Внутрикорпоративные связи с общественностью, теория и практика, Минаева Л.В., 2010

Внутрикорпоративные связи с общественностью, Теория и практика, Минаева Л.В., 2010.

   В учебном пособии систематизированы принципы и методы работы специалиста по связям с общественностью с внутренними аудиториями организации. На широком теоретическом фоне рассмотрены такие аспекты внутрикорпоративных связей с общественностью, как управление системой внутренней коммуникации, формирование и продвижение корпоративной культуры, разработка фирменного стиля, специфика использования инструментов и технологий связей с общественностью при взаимодействии с персоналом, а также особенности связей с общественностью в условиях кризиса. Все разделы книги содержат большое число вопросов и заданий, направленных на закрепление теоретического материала и формирование практических навыков работы в области внутрикорпоративных связей с общественностью.
Учебное пособие рассчитано на преподавателей и студентов, изучающих связи с общественностью, менеджмент организации, управление персоналом, а также практиков, работающих в сфере корпоративной коммуникации.




Цели и задачи отдела внутрикорпоративных связей с общественностью.
Главной целью отдела внутрикорпоративных связей с общественностью является формирование, продвижение и поддержание положительного внутреннего имиджа организации, что требует разработки эффективной коммуникационной стратегии, которая неразрывно связана с существующей бизнес-стратегией, с одной стороны, и корпоративной культурой — с другой. Последняя основывается на миссии и видении бизнеса.

Коммуникационная стратегическая задача заключается в том, чтобы донести смысл целей, ценностей и норм поведения до всех сотрудников организации и других ее групп общественности. Специалист по связям с общественностью должен стремиться к созданию условий, способствующих использованию системы внутренней коммуникации как инструмента управления, добавляющего ценность бизнесу.

Оглавление
Предисловие  
Введение
Раздел I. Управление внутрикорпоративными связями с общественностью
Глава 1. Место отдела связей с общественностью внутри организации
Глава 2. Роль и функции специалиста по внутрикорпоративным связям с общественностью  
Глава 3. Финансирование отдела по связям с общественностью  
Глава 4. Мотивация и коммуникация  
Глава 5. Цели и задачи отдела внутрикорпоративных связей с общественностью
Глава 6. Управление информационно-коммуникационными проектами во внутрикорпоративных связях с общественностью  
Раздел II. Корпоративная культура  
Глава 1. Корпоративная культура и ее роль в организации  
Глава 2. Модели корпоративной культуры  
Глава 3. Стиль руководства и корпоративная культура  
Глава 4. Миссия и видение  
Глава 5. Кредо и корпоративная философия  
Глава 6. Корпоративный путеводитель  
Глава 7. История и легенда  
Глава 8. Обряды, ритуалы, церемонии и корпоративные мероприятия   
Раздел III. Фирменный стиль  
Глава 1. Составляющие фирменного стиля  
Глава 2. Название организации  
Глава 3. Слоган организации  
Глава 4. Логотип и фирменный шрифт  
Глава 5. Фирменная цветовая гамма  
Глава 6. Форма сотрудников и оформление интерьера  
Глава 7. Корпоративные сувениры и подарки  
Раздел IV. Технологии и инструменты внутрикорпоративных связей с общественностью  
Глава 1. Система внутрикорпоративной коммуникации  
Глава 2. Устная коммуникация  
Глава 3. Письменная коммуникация
Глава 4. Игровые технологии
Глава 5. Мультимедийная коммуникация
Глава 6. Волонтерство
Раздел V. Роль внутрикорпоративной прессы как инструмента формирования внутреннего имиджа компании
Глава 1. Виды корпоративной прессы и задачи, решаемые с ее помощью
Глава 2. Планирование издания корпоративной прессы  
Глава 3. Разработка концепции периодического издания
Глава 4. Подбор материала и написание статей
Раздел VI. Внутрикорпоративные связи с общественностью в условиях кризиса  
Глава 1. Типология кризисов
Глава 2. Коммуникация в период кризиса
Глава 3. Кризис как стимул сплочения внутренней общественности
Приложение
Ключи
Список интернет-ресурсов.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Внутрикорпоративные связи с общественностью, теория и практика, Минаева Л.В., 2010 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Минаева