Ключевые показатели эффективности, 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер, Марр Б., 2021

К сожалению, на данный момент у нас невозможно бесплатно скачать полный вариант книги.

Но вы можете попробовать скачать полный вариант, купив у наших партнеров электронную книгу здесь, если она у них есть наличии в данный момент.

Также можно купить бумажную версию книги здесь.


Ключевые показатели эффективности, 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер, Марр Б., 2021.

   Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса.
Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.

Ключевые показатели эффективности, 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер, Марр Б., 2021


Маржа валовой прибыли.
Другим широко применяемым показателем прибыльности является маржа валовой прибыли. В отличие от маржи чистой прибыли, где мы вычитаем все затраты из выручки от продаж, здесь мы вычитаем только себестоимость реализованной продукции. Себестоимость продукции — это прямые затраты, которые несет компания и производство и дистрибуцию товаров или услуг.

Сравнение затрат компании и производство товаров или услуг с выручкой от продаж показывает нам эффективность производств компании. Если маржа валовой прибыли равна 30%, это говорит о том, что на каждый вырученный доллар от продаж компания расходует 70 центов и производство реализуемых товаров или услуг.

Оглавление.
Выражение признательности издателя.
Введение.
Часть I. Финансовые показатели.
1. Чистая прибыль.
2. Маржа чистой прибыли.
3. Маржа валовой прибыли.
4. Маржа операционной прибыли.
5. Прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации.
6. Темп прироста дохода.
7. Совокупный доход акционеров.
8. Экономическая добавленная стоимость.
9. Доходность инвестированного капитала.
10. Рентабельность используемого капитала.
11. Доходность активов.
12. Доходность капитала.
13. Соотношение между заемными и собственными средствами.
14. Цикл конверсии наличности.
15. Коэффициент оборотного капитала.
16. Коэффициент операционных расходов.
17. Отношение капитальных затрат к выручке от продаж.
18. Показатель доходности акций.
Часть II. Клиентские показатели.
19. Показатель лояльности клиентов.
20. Коэффициент удержания клиентов.
21. Индекс удовлетворенности потребителей.
22. Рейтинг прибыльности клиента.
23. Пожизненная ценность клиента.
24. Коэффициент текучести клиентов.
25. Вовлеченность клиентов.
26. Претензии клиентов.
Часть III. Маркетинговые показатели и показатели продаж.
27. Темп роста рынка.
28. Относительная доля рынка.
29. Капитал (ценность) бренда.
30. Цена за лид.
31. Коэффициент конверсии.
32. Рейтинг поисковых запросов (по ключевому слову) и отношение числа кликов к числу показов.
33. Показатель просмотра страниц и показатель отказов.
34. Уровень онлайн-вовлеченности клиентов.
35. Доля онлайн-голосов.
36. Покрытие социальных сетей.
37. Клаут-рейтинг.
Часть IV. Показатели операционной деятельности и логистики.
38. Уровень шести сигм.
39. Коэффициент использования производственных мощностей.
40. Уровень производственных потерь.
41. Логистический цикл.
42. Полнота и своевременность поставок.
43. Коэффициент потерь товарно-материальных ценностей.
44. Отклонение по срокам проекта.
45. Отклонение по стоимости проекта.
46. Показатель освоенного объема.
47. Потенциал потока инноваций.
48. Доходность инвестированного в инновации капитала.
49. Время вывода нового продукта на рынок.
50. Норма качества.
51. Коэффициент переделок.
52. Показатель качества.
53. Общая эффективность оборудования.
54. Время простоя процесса или оборудования.
55. Показатель разрешения проблем с первого обращения.
Часть V. Показатели, относящиеся к персоналу.
56. Добавленная стоимость человеческого капитала.
57. Доход на одного сотрудника.
58. Индекс удовлетворенности персонала.
59. Уровень вовлеченности персонала.
60. Показатель лояльности персонала.
61. Коэффициент текучести персонала.
62. Средний стаж непрерывной работы.
63. Фактор абсентеизма Бредфорда.
64. Оценка полного цикла обратной связи.
65. Коэффициент конкурентоспособности зарплат.
66. Время набора персонала.
67. Окупаемость инвестиций в обучение персонала.
Часть VI. Показатели корпоративной социальной ответственности.
68. Углеродный след.
69. Водный след.
70. Энергопотребление.
71. Экономия за счет преобразований и совершенствований.
72. Длина логистической цепочки.
73. Коэффициент снижения содержания отходов.
74. Коэффициент переработки отходов.
75. Коэффициент вторичной переработки продукции.
Об авторе.

Купить .

По кнопкам выше и ниже «Купить бумажную книгу» и по ссылке «Купить» можно купить эту книгу с доставкой по всей России и похожие книги по самой лучшей цене в бумажном виде на сайтах официальных интернет магазинов Лабиринт, Озон, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru.

По кнопке «Купить и скачать электронную книгу» можно купить эту книгу в электронном виде в официальном интернет магазине «ЛитРес», и потом ее скачать на сайте Литреса.

По кнопке «Найти похожие материалы на других сайтах» можно найти похожие материалы на других сайтах.

On the buttons above and below you can buy the book in official online stores Labirint, Ozon and others. Also you can search related and similar materials on other sites.


Дата публикации:






Теги: :: ::


Следующие учебники и книги:
Предыдущие статьи:


 


 

Книги, учебники, обучение по разделам




Не нашёл? Найди:





2022-01-21 23:44:07