Социальная психология групп, Кэрол О., 2004

Социальная психология групп, Кэрол О., 2004.

   «Социальная психология групп» — это современное руководство для эффективной работы с людьми на основе законов групповой динамики. В книге представлены теория, результаты исследований, практические рекомендации и примеры по основным темам социальной психологии: законы формирования групп, развитие группы и социализация, процессы коммуникации и влияния в группах, продуктивность группы в процессе принятия решений, лидерство и власть, внутри- и межгрупповые интересы и конфликты.
Это уникальное пособие обеспечит вас самыми современными и мощными средствами групповой работы и будет полезно как новичкам, так и профессионалам в области социальной психологии, социологии, социальной работы, специалистам по связям с общественностью и управлению.




Ролевое напряжение и ролевой конфликт.
Каждый из нас исполняет одновременно несколько ролей. Вы играете определенную роль в каждой группе, в которую вы входите. Если поведенческие требования, предъявляемые разными ролями, ясно очерчены, не вступают в противоречие друг с другом и не чрезмерны, то человеку нетрудно совмещать разные роли. К сожалению, в жизни не всегда получается так, как хотелось бы в идеале. Мы уже говорили о неопределенности ролей как о потенциальной проблеме. Сейчас мы рассмотрим еще два потенциально проблемных случая, а именно ролевое напряжение и ролевой конфликт.

Ролевое напряжение возникает тогда, когда к нам предъявляется слишком много требований и мы не в состоянии выполнить все то, что должно быть выполнено в рамках исполняемых нами ролей. Это не обязательно означает, что принятые человеком роли несовместимы друг с другом, просто их слишком много. Ролевое напряжение может возникать и в том случае, когда человек вынужден играть роли, слишком для него сложные. Моя преподавательская карьера началась в небольшом частном колледже, где перед самым началом учебного года меня попросили взять на себя еще и курс высшей алгебры. Я только-только начинала работать и потому не смогла отказаться, хотя и понимала, что мало что смыслю в высшей алгебре. Мне удавалось на две-три страницы опережать своих учеников, но все равно я не могла ответить на многие их вопросы, и мне постоянно приходилось бегать за помощью к коллегам-математикам.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие научного редактора.
Об авторе.
Благодарности.
Предисловие.
ГЛАВА 1. Базовые законы групповой динамики.
Введение.
Базовые дихотомии: деловой и социоэмоциональный аспекты группы, формальные и неформальные группы.
Что такое группа?.
Размер.
Роли.
Ролевое напряжение и ролевой конфликт.
Статус.
Межличностные отношения: доверие и сплоченность.
Взаимодействие.
Цели.
Развитие группы.
Нормы.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Хиллари Родэм Клинтон: исследование потенциальных ролевых конфликтов.
Ключевые термины.
Приложение. Хиллари Родам Клинтон: исследование потенциальных ролевых конфликтов.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 2. Почему люди объединяются в группы и как выбирают группы.
Введение.
Функциональный подход к образованию групп.
Физическое выживание.
Психологическое выживание.
Социальные потребности.
Как люди решают, к какой группе примкнуть?
Социальный обмен.
Честность.
Равенство.
Справедливость.
Ситуации и характеристики, способствующие привлекательности групп.
Сходство.
Географическая близость.
Физическая привлекательность.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Психологические функции милиции.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 3. Групповое развитие и социализация.
Введение: групповое развитие.
Модели и стадии группового развития.
Членство.
Разделение на подгруппы.
Конфронтация.
Разработка норм.
Совместные работа и игры.
Социализация: путь личности через группу.
Основные процессы социализации.
Выбор группы.
Вступление в группу.
Инициация.
Нахождение ниши.
Наконец дома.
Разочарование.
Уход из группы.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. «Отметелили» — социализация в банде.
Вопросы для обсуждения
Приложение. «Отметелили» — социализация в банде.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 4. Коммуникация в группах.
Введение.
Модели вербальной коммуникации.
Влияние пола и культуры на вербальную коммуникацию.
Коммуникационные вербальные сети.
Невербальная коммуникация.
Проксемика.
Кинетика.
Паралингвистика.
Факторы, влияющие на невербальную коммуникацию.
Эффективное выслушивание.
Виды выслушивания.
Как правильно задать вопрос.
Модели обратной связи.
Групповые факторы, влияющие на коммуникацию.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Лжец: как распознать обман.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 5. Влияние в группах.
Введение.
Варианты взаимодействия отношения и действия.
Ячейка первая: личное согласие и публичное согласие — консенсус и обращение.
Консенсус.
Обращение.
Информация.
Процесс убеждения.
Влияние окружающих.
Ячейка вторая: личное несогласие и публичное согласие — конформность, уступчивость и подчинение.
Конформность.
Нормативное влияние.
Информационное влияние.
Влияние гендера, статуса и культуры на конформность.
Уступчивость.
Подчинение.
Влияние культуры на подчинение.
Ячейка третья: личное согласие и публичное несогласие — контрконформность и сопротивление.
Контрконформность.
Реактивное сопротивление.
Ячейка четвертая: личное несогласие и публичное несогласие — независимость и способы избежания влияния.
Независимость.
Способы избежания влияния.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Попасть во «Врата Небес».
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 6. Продуктивность группы.
Введение.
Групповое решение проблем: модель эффективности Штейнера.
Потенциальная продуктивность.
Характеристики задач.
Типы задач.
Ингибиторы продуктивности.
Огруппление мышления.
Групповая поляризация.
Проблемы координации.
Социальная леность.
«Безбилетники».
Усилители продуктивности.
Синергия.
Техники номинальной группы.
«Две стороны одной медали».
Мозговой штурм.
Социальная фасилитация.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Как проводить собрания, чтобы повысить их эффективность.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 7. Принятие решений.
Введение.
Модели принятия решений.
Базовый шаблон.
Модели рациональных решений.
Утилитарная модель.
Оптимизирующая модель.
Интуитивная модель.
Коммуникативно-ориентированная модель.
Спиральная модель.
Типы решений.
Интегративная модель принятия решений.
Диагностика проблемы и создание
структуры принятия решения.
Определение альтернатив.
Обсуждение альтернатив.
Выбор наиболее подходящей альтернативы.
Исполнение решения.
Оценка решения.
Факторы, влияющие на процесс принятия решения
Суд присяжных как орган принятия решений.
Научный подход к назначению присяжных.
Число присяжных.
Выбор старшины присяжных.
Нуллификация закона решением присяжных.
Типы доказательств: детекторы лжи и свидетельские показания.
Процессы принятия решений.
Кому нужны присяжные? Пусть все решает суд. Влияние личностных особенностей присяжных на процесс принятия решения.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Анализ двух судебных дел: Симпсон и Симпсон.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 8. Лидерство и власть.
Введение.
Что такое лидер?.
Как стать лидером?.
Модель лидерства.
Личностные характеристики.
Личностные черты и навыки лидеров и подчиненных.
Поведение лидера.
Власть и влияние.
Модифицированная модель Френча и Рэйвена.
Эффективность лидерства.
Теория X- и У-лидеров.
Модель штата Огайо.
Ситуационная модель Фидлера.
Решетка управления.
Лидерство «путь-цель».
Нормативная модель.
Характеристики задачи, влияющие
на лидерство.
Влияние группового климата.
Кому же нужен лидер?.
Теория жизненного цикла лидерства.
Влияние пола и культуры на лидерство и власть.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Лидерство наперекосяк: Чарльз Мэнсон и «Семья».
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 9. Внутригрупповые и межгрупповые конфликты.
Введение.
Определение конфликта.
Источники конфликта.
Негативные последствия конфликтов.
Позитивные последствия конфликта.
Условия, препятствующие конфликтам.
Стадии конфликта.
Эскалация конфликта.
Стратегии урегулирования конфликтов.
Разрешение конфликта.
Переговоры.
Вмешательство третьей стороны.
Культуральные особенности конфликтов и методов их разрешения.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Конфликт и смятение в Армии Соединенных Штатов: не говори, не спрашивай, не преследуй.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 10. Социальные дилеммы: частный случай конфликта.
Введение.
Что такое социальные дилеммы?.
Взаимозависимость.
Индивидуальный вклад.
Социальная ориентация.
Кооператоры.
Конкуренты.
Индивидуалисты.
Другие черты.
Культуральные и гендерные особенности, влияющие на вклад личности в работу группы.
Структуры ситуаций.
Дилемма узника.
Игра в труса.
Дилеммы общественных благ.
Социальные ловушки.
Трагедия общинных выгонов.
Социальные барьеры.
Жизнь покажет.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Иммиграция как социальная дилемма.
Вопросы для обсуждения.
ГЛАВА 11. Стресс и социальные изменения.
Введение.
Так кого же волнует стресс?.
Группы, созданные для разрешения стрессовых ситуаций: армия и полиция.
Измерение стресса.
Источники повседневных стрессов
Травма: крайнее проявление стресса.
Посттравматическое стрессовое
расстройство.
Как совладать со стрессом.
Неэффективные способы преодоления стресса Эффективные способы преодоления стресса.
Смягчающее действие группы на переживание стресса.
Группы, работающие на изменения.
Тренинговые группы.
Терапевтические группы.
Группы самопомощи.
Резюме.
Ключевые термины.
Приложение. Стресс на рабочем месте: диагностика и устранение выгорания.
Вопросы для обсуждения.
Глоссарий.
Литература.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Социальная психология групп, Кэрол О., 2004 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - djvu - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по психологии :: психология :: Кэрол