Основы теории управления, Дорофеева Л.И., 2015

Основы теории управления, Дорофеева Л.И., 2015.

   Учебно-методический комплекс отвечает требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и знакомит с основами теории управления, его современной концепцией, что позволяет сформировать «новую философию управления». Лекции, вопросы для самопроверки и обсуждения, задания, задачи, тесты, схемы, ситуации для анализа, включенные в комплекс, используются в преподавании данного предмета в Саратовском государственном университете и достаточны для подготовки к экзаменам и зачетам.
Для студентов, обучающихся по направлениям «Управление персоналом» и «Менеджмент» для подготовки бакалавров.




МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ.
Методология - учение о принципах, методах построения, формах и способах научного познания. Методология управления - это логическая схема действий, которая определяется пониманием путей, средств и возможностей достижения поставленных целей. Управление является необходимым элементом, функцией разнообразных организованных систем (технических, биологических социальных). Поэтому природу управления невозможно понять без рассмотрения сферы его осуществления. Различают три сферы объективной действительности и в соответствии с ними выделяют три типа процессов управления:
1) управление в неживой природе (технических системах). Эта область управления является предметом изучения технических наук;
2) управление в живой природе (биологических системах). Изучается естественными науками;
3) управление в человеческом обществе (социальных системах). Изучается социальными (общественными) науками.

Управление с позиций общей теории управления предполагает наличие объекта управления (управляемой системы), субъекта управления (управляющей системы) и цели управления.
Деятельность субъекта управления по достижению объектом управления поставленной цели предполагает:
• изучение внутренней структуры и особенностей функционирования объекта управления;
• анализ внешней среды функционирования объекта;
• принятие субъектом управления рационального решения, позволяющего достичь объектом управления поставленной цели.

СОДЕРЖАНИЕ.
Предисловие.
Глава 1. Методологические основы теории управления.
1.1. Необходимость управления в деятельности человека.
1.2. У правление социально-экономическими системами. Понятие и определения управления.
1.3. У правление как особый вид деятельности, его специфика. Предмет науки управления.
1. Закономерности и принципы управления.
1.5. Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы.
1.6. Элементы процесса управления. Функции управления.
1.7. Кадры управления и их роли.
1.8. Необходимые навыки и качества менеджера.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Тест.
Ситуация для анализа.
Глава 2. Генезис теории управления.
2.1. Управленческие революции. Возникновение научной теории управления.
2.2. Классическая школа в управлении.
2.3. Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
2.4. Системный и ситуационный подходы. Теория «7-S».
2.5. Количественный подход к управлению.
2.6. Американская. европейская и японская модели управления. Модель Z.
2.7. Перспективы менеджмента. «Новая управленческая парадигма» и «Новая философия управления».
2.8. Развитие науки управления в России. Особенности российского менеджмента.
2.9. Современные тенденции и факторы развития менеджмента.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Тесты.
Ситуация для анализа.
Глава 3. Инфраструктура менеджмента. Внутренняя н внешняя среда организации.
3.1. Содержание инфраструктуры менеджмента.
3.2. Внутренняя среда организации и ее переменные.
3.3. Организационная культура, ее элементы и типы.
3.4. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.
3.5. Реакции организации на изменения внешней среды.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Ситуации для анализа.
Глава 4. Управленческая этика и социальная ответственность организации.
4.1. Понятие управленческой этики. Критериальные подходы к принятию этических решений.
4.2. Способы повышения этичности поведения руководителей и рядовых работников.
4.3. Социальная ответственность организаций и ее соотношение с юридической и экономической ответственностью. Области социальной ответственности организации.
4.4. Аргументы «за» и «против» социальной ответственности. Правительство и социальная ответственность организаций.
4.5. Проблемы этики и социальной ответственности в отечественных организациях.
4.6. Реакции организации на социальные требования окружения.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Ситуации для анализа.
Тест на этику бизнеса.
Глава 5. Принятие управленческих решений.
5.1. Понятие и классификация управленческих решений.
5.2. Процедура принятия рациональных решений.
5.3. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
5.4. Групповое принятие решений. Управление принятием решений в группе.
5.5. Модели принятия решений.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Ситуации для анализа.
Глава 6. Стратегическое управление.
6.1. Понятие стратегического управления, его необходимость и особенности.
6.2. Сущность и значение стратегического планирования. Виды целей и планов предприятия.
6.3. Управление по целям.
6.4. Стратегия, ее элементы и уровни.
6.5. Формулирование стратегии: целеполагание и оценка ситуации. Основные этапы н инструменты формулирования стратегии.
6.6. Многообразие стратегий: корпоративная стратегия и ее типы; бизнес стратегия и ее типы; функциональные стратегии организации.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Ситуации для анализа.
Тема7. Проектирование организационной структуры.
7.1. Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие.
7.2. Построение вертикальной структуры: разделение труда, цепь команд, делегирование полномочий, норма управляемости, централизация и децентрализация, координирование.
7.3. Департаментализация. Функциональная, дивизиональная и матричная структуры. Структура «команда» и сетевая структура.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Глава 8 Коммуникации в организации.
8.1. Понятие и роль коммуникаций в управлении.
8.2. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы.
8.3. Формы межличностных коммуникаций и их барьеры.
8.4. Формы организационных коммуникаций, их барьеры.
8.5. Типы коммуникационных сетей.
8.6. Управление коммуникациями в организации.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задание.
Ситуация для анализа.
Глава 9. Мотивация деятельности в менеджменте.
9.1. Общая характеристика мотивации. Процесс и модель мотивации.
9.2. Содержательные теории мотивации.
9.3. Процессуальные теории мотивации.
9.4. Понятие и классификация методов управления.
9.5. Основные принципы управления людьми.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Тесты.
Задания.
Ситуации для анализа.
Глава 10. Лидерство в системе менеджмента.
10.1. Природа лидерства и личность менеджера.
10.2. Баланс власти и ее формы. Партнерское влияние,.
10.3. Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.
10.4. Классификация стилей руководства в поведенческом подходе. Управленческая решетка Р. Блэйка.
10.5. Ситуационные теории лидерства Фидлера, Херси-Бланшарда, Врума-Йеттона.
10.6. Новое в теориях лидерства. Лидерство женщин.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задание.
Тесты.
Глава 11. Групповая динамика и управление группами в организации.
11.1. Группы в организации и их типы.
11.2. Неформальные группы и причины их возникновения. Управление неформальной группой.
11.3. Характеристика групп и их эффективность.
11.4. Групповые процессы.
11.5. Создание команд и управление ими. Преимущества и недостатки работы в командах.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Тесты.
Ситуация для анализа.
Глава 12. Конфликтность в менеджменте.
12.1. Природа конфликта и его функции.
12.2. Типы и причины конфликтов в организации.
12.3. Процесс развития конфликта.
12.4. Методы разрешения конфликтной ситуации.
12.5. Причины стресса, его типы и последствия.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задание.
Ситуации для анализа.
Глава 13. Управление изменениями в организации.
13.1. Природа и типы организационных изменений.
13.2. Модель и этапы процесса управления изменениями.
13.3. Причины сопротивления переменам и методы их преодоления.
13.4. Концепция организационного развития.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Ситуации для анализа.
Глава 14. Управление человеческими ресурсами.
14.1. Изменение места управления человеческими ресурсами в организации.
14.2. Цели и функции управления человеческими ресурсами (ЧР).
14.3. Этапы управления человеческими ресурсами.
14.4. Привлечение эффективной рабочей силы. Планирование ЧР, источники, методы и критерии набора и отбора персонала.
14.5. Поддержание высокой эффективности рабочей силы. Определение системы вознаграждения персонала. Увольнение.
14.6. Формирование эффективной рабочей силы. Обучение и развитие персонала. Управление карьерой.
14.7. Значение управления ЧР в формировании человеческого капитала.
14.5. Профессионализация менеджмента.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Тесты.
Ситуации для анализа.
Глава 15. Контроль в системе менеджмента.
15.1. Понятие контроля, его цели и области.
15.2. Этапы процесса контроля.
15.3. Формы производственного контроля.
15.4. Формы организационного контроля.
15.5. Характеристики эффективного контроля и его поведенческие аспекты.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Ситуация для анализа.
Глава 16. Самоменеджмент.
16.1. Необходимость, природа и преимущества самоменеджмента.
16.2. Инструменты самоменеджмента.
16.3. Делегирование и распределение полномочий.
16.4. Виды полномочий.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задание.
Ситуация для анализа.
Глава 17. Интеграционные процессы в менеджменте.
17.1. Понятие и источники интеграции в менеджменте.
17.2. Характеристики интеграции менеджмента в организации.
17.3. Анализ тенденций интеграционных процессов в менеджменте.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задания.
Ситуация для анализа.
Глава 18. Инновационный потенциал менеджмента.
18.1. Понятие и содержание инновационного менеджмента.
18.2. Обособленные функции инновационного менеджмента.
18.3. Процессуальные функции инновационного менеджмента.
18.4. Методы инновационного менеджмента.
Вопросы для самопроверки.
Вопросы для обсуждения.
Задание.
Ситуация для анализа.
Итоговые тесты.
Терминологический словарь.
Вопросы для экзамена.
Темы курсовых работ.
Список рекомендуемой литературы.
Содержание.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Основы теории управления, Дорофеева Л.И., 2015 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Дорофеева