100 возражений, бизнес и продажи, Францев Е., 2015

100 возражений, бизнес и продажи, Францев Е., 2015.

  Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться в бизнесе и в продажах, но и варианты их обработки. Прочитав ее, Вы сможете контролировать переговоры, а значит, получать удовольствие от этого процесса и достигать заявленных целей. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы станете воспринимать возражения в контексте бизнеса и в продажах, как приятный этап переговоров.




100 возражений.
Возражение или убеждение - это, как правило, причинно-следственная связь или комплексный эквивалент.
А равно В или А значит В.

Если такой структуры в речи партнера не замечено, мы приводим возражение к этой формуле либо вопросами, либо предположением.
Пример:
- Пошли на улицу.
- Яне пойду.

Далее мы можем предположить, почему партнер не хочет идти, например, плохая погода, или спросить напрямую, почему.
- Почему?
- Там плохая погода.

В любом случае, у нас появляются 2 части.
Обработка возражения - это смещение фокуса внимания партнера.

Целью обработки возражений является смещение фокуса внимания партнера в нужную для Вас сторону. Возражение обработано тогда, когда фокус внимания смещен. Для этого в нашем распоряжении 14 лингвистических паттернов (моделей).

Купить .








Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Францев