Как зарабатывать миллионы на любимом деле, Хацкевич В., 2019

Как зарабатывать миллионы на любимом деле, Хацкевич В., 2019.
 
   Цель книги – помочь малому бизнесу определить оптимальную для себя маркетинговую стратегию и дать набор инструментов, который поможет:
• увеличивать прибыль от работы с существующими клиентами;
• привлекать новых клиентов с помощью малобюджетного маркетинга;
• делать всё это системно, измерять и оценивать результат;
• оптимизировать затраты, инвестируя только в прибыльные каналы.
Переходя от главы к главе, мы будем погружаться в изучение клиентов, продукта и рынка, на котором работает бизнес, углубимся в построение долгосрочных отношений с покупателями, познакомимся с методами малобюджетной рекламы и рекламы без бюджета.




ИЗУЧАЕМ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ.
Мы определились с ценностным предложением компании, разобрались, как его передавать через позиционирование и УТП. В этой главе поговорим о целевой аудитории.

Целевая аудитория - это люди, потребности которых удовлетворяет ваша услуга или продукт. Информация о целевой аудитории помогает повышать качество продукта и обслуживания, чтобы удовлетворять эти потребности наилучшим образом. Довольный клиент становится приверженным. А приверженный - клиентом на всю жизнь.

Карл Сьюэлл описал такую концепцию обслуживания в одноименной книге «Клиент на всю жизнь». Одним из ключевых бизнес-показателей автор называет LTV (life-time value) - суммарную прибыль компании, полученную от одного клиента за всё время взаимодействия.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
ВВЕДЕНИЕ.
СИСТЕМНЫЙ МАРКЕТИНГ.
ИССЛЕДОВАНИЕ.
Ценностные качества продукта.
Позиционирование. Ищем индивидуальность.
Уникальное торговое предложение.
Изучаем целевую аудиторию.
В2С и В2В клиенты. В чём разница.
Клиент не всегда прав.
Путь покупателя.
Конкуренты под лупой.
Итоги раздела «Исследование».
ПЛАНИРОВАНИЕ.
Маркетинговый план.
Составляем маркетинговый план.
Ошибки планирования.
Итоги раздела «Планирование».
РЕАЛИЗАЦИЯ.
Инструментарий.
Реклама, которая продаёт.
Формула рекламного объявления.
Корпоративная почта.
Готовим коммерческое предложение.
Как писать так, чтобы вам верили.
Квизы.
Письма, которые продают.
Как написать пресс-релиз.
Блог на сайте.
Отзывы.
«Презентация в лифте».
Сильный текст.
Всё, что можно показать, покажите.
Презентация о компании.
Полезная рассылка или корпоративный журнал.
Бесплатная популярность.
Выводы о копирайтинге.
Скидки, акции и специальные предложения.
Когда скидки актуальны.
Акции, которые приносят прибыль.
Инструментарий.
Какую механику можно использовать?.
Программы лояльности.
База клиентов.
Собрать и пополнять клиентскую базу.
Как работать с клиентской базой.
Как использовать аналитику.
Контроль клиентской базы.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Как зарабатывать миллионы на любимом деле, Хацкевич В., 2019 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать файл № 1 - pdf
Скачать файл № 2 - djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - djvu - Яндекс.Диск.

Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по бизнесу :: бизнес :: Хацкевич