Библия деловых писем, факс-сообщений и e-mail на английском языке, Уолден Д.К., 2014

Библия деловых писем, факс-сообщений и e-mail на английском языке, Уолден Дж.К., 2014.

Перед Вами первый в России наиболее полный практический справочник-руководство по деловой корреспонденции на английском языке. Издание полностью адаптировано для русскоязычных читателей - все темы писем и примеры связаны с реальными экспортно-импортными операциями, которыми ежедневно приходится заниматься менеджерам российских фирм. Принципиальная новизна издания в том, что любое из писем Вы можете с помощью прилагаемого диска в течение нескольких секунд использовать в качестве шаблона для своего письма, изменив в необходимых местах.
"Библия Деловых Писем" - первое русскоязычное издание всемирного англоязычного бестселлера Джона Уолдена - одного из наиболее известных авторов в области PR и технических коммуникаций. Более 15 лет он совмещает преподавательскую деятельность в Университете Нью-Йорка и пост директора в Центре Коммерческих отношений, Вашингтон, где консультирует менеджеров ведущих компаний США и помогает им повысить эффективность своей работы.
Издание поможет любому менеджеру или руководителю, который по роду своей работы ведет переписку с англоязычными партнерами.



ПРЕДМЕТ ПИСЬМА.

Внимание - тема
Любая корреспонденция - от делового письма до приглашения па ланч по электронной почте - несет определенную тему сообщения. К счастью, в деловом письме на английском тема обычно определена, а выбор тем достаточно ограничен. Часто она исходит от шефа или от коллеги, либо определяется ситуацией, которая требует решения. Чем конкретнее предмет письма, тем легче его писать. Например, представим ситуацию, когда Вам необходимо запросить информацию о грузе, не доставленном вовремя. Если Вы в курсе всех расчетов, написать письмо совсем легко, если же нет, это будет легче сделать человеку, который с самого начала ведет дела с данным поставщиком. Но в любом случае старайтесь придерживаться правила - в одном письме обсуждается не более двух тем. Если Вы хотите расшить число тем сообщения, почти во всех случаях будет лучше написать второе письмо.


Оглавление.

Книга I Теория делового письма
Введение
Глава 1 Элементы делового письма
Глава 2 Правила пунктуации и стиля в деловой корреспонденции
Глава 3 Составление писем и употребление различных слов
Глава 4 Форматы деловой корреспонденции
Книга II Практика делового письма
Глава 5 Первичные запросы, начало переговоров
Глава 6 Заказ товара
Глава 7 Платежи
Глава 8 Транспортировка товара, транспортные расходы и страхование
Глава 9 Рекламные письма и письма о продаже
Глава 10 Письма, поддерживающие имидж компании
Глава 11 Разнообразная корреспонденция: бронирование, встречи, гостеприимство, личные деловые письма
Глава 12 Искусство и правила составления резюме
Глава 13 Письма, касающиеся изменения места работы
Глава 14 Жалобы и претензии
Глава 15 Письма в средства массовой информации
Глава 16 Электронные письма
Глава 17 Открытки




Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Библия деловых писем, факс-сообщений и e-mail на английском языке, Уолден Д.К., 2014 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.






Теги: Библия :: факс :: сообщения :: английский язык :: Уолден :: 2014