Управление персоналом, Маслова В.М., 2015

Управление персоналом, Маслова В.М., 2015.

   Издание представляет собой курс управления персоналом, соответствующий Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.
В учебнике рассмотрены вопросы управления персоналом: понятие трудовых ресурсов и персонала организации; регулирование социально-трудовых отношений персонала; система управления персоналом; стратегическое управление персоналом; процесс подбора, отбора и введения в должность работников; управление мотивацией и стимулированием трудового поведения; управление развитием персонала; формирование и продвижение корпоративной культуры в организации; методы оценки результативности персонала организации; связи с общественностью в управлении персоналом; кадровое делопроизводство в организации; оценка результатов работы по управлению персоналом.
Ориентирован на компетентностный подход в обучении, что позволит после изучения курса сформировать у обучающихся профессиональные компетенции, необходимые им в успешной практической деятельности.
Для бакалавров, магистрантов, аспирантов экономических вузов, слушателей дополнительного профессионального образования и специалистов по управлению персоналом.




Трудовой потенциал работника.
Кроме понятия «трудовые ресурсы», в науке и практике экономики, управления применяется термин «трудовой потенциал» общества, организации, отдельного работника. Это понятие является более объемным, разносторонним, поскольку его основой является термин «потенциал» — источник возможностей, средств, запаса, которые могут быть приведены в действие, использованы для решения какой-либо задачи или достижения определенной цели.

Трудовой потенциал представляет собой обобщающую характеристику меры и качества совокупной способности к труду трудовых ресурсов, их динамизм как непрерывный, развивающийся процесс, характеризующий скрытые, не проявившиеся еще возможности или способности в соответствующих сферах жизнедеятельности.

Трудовой потенциал отдельного работника является исходной единицей, образующей основу формирования трудовых потенциалов более высоких структурных уровней: организации, общества в целом.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие.
Глава 1. Персонал организации как объект управления.
1.1. Понятия «трудовые ресурсы» и «трудовой потенциал работника».
1.1.1. Трудовые ресурсы и их состав.
1.1.2. Трудовой потенциал работника.
1.2. Основные характеристики персонала организации.
1.2.1. Понятие персонала организации.
1.2.2. Численность и структура персонала.
1.3. Трудовые коллективы и их роль в управлении организацией.
1.3.1. Характеристика трудовых коллективов.
1.3.2. Участие трудовых коллективов в управлении организацией.
1.4. Управление конфликтами в трудовых коллективах.
1.4.1. Конфликты в трудовых коллективах.
1.4.2. Предупреждение и разрешение конфликтов.
Вопросы, задания и тесты.
Практическое задание.
Глава 2. Регулирование социально-трудовых отношений персонала организации.
2.1. Содержание социально-трудовых отношений персонала организации.
2.1.1. Субъекты социально-трудовых отношений.
2.1.2. Предметы социально-трудовых отношений.
2.1.3. Типы социально-трудовых отношений.
2.2. Коллективно-договорное регулирование отношений персонала.
2.2.1. Понятие и функции коллективного договора.
2.2.2. Стороны коллективного договора.
2.2.3. Разработка и утверждение коллективного договора.
2.2.4. Коллективные трудовые споры.
2.2.5. Соглашение в социально-трудовой сфере.
2.3. Трудовой договор и трудовая функция работника.
2.3.1. Содержание трудового договора.
2.3.2. Трудовая функция — основа трудового договор.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 3. Система управления персоналом организации.
3.1. Принципы и методы системы управления персоналом.
3.1.1. Понятие управления персоналом.
3.1.2. Принципы управления персоналом.
3.1.3. Методы управления персоналом.
3.2. Основные элементы системы управления персоналом.
3.2.1. Системный подход к управлению персоналом.
3.2.2. Содержание элементов системы управления персоналом.
3.3. Организационная структура управления персоналом.
3.3.1. Процесс построения организационной структуры управления персоналом.
3.3.2. Основные задачи и функции службы управления персоналом.
3.3.3. Численность персонала кадровой службы.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 4. Стратегическое управление персоналом организации.
4.1. Кадровая политика — основа формирования стратегии управления персоналом.
4.1.1. Основы кадровой политики организации.
4.1.2. Виды кадровой политики.
4.2. Стратегия управления персоналом.
4.3. Планирование кадрового обеспечения организации.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 5. Процесс подбора, отбора и введения в должность персонала организации.
5.1. Маркетинг персонала.
5.1.1. Основы маркетинга персонала.
5.1.2. Самомаркетинг и его направления.
5.1.3. Порядок составления резюме.
5.2. Наем персонала и его виды.
5.2.1. Процедура подбора и отбора персонала.
5.2.2. Собеседование.
5.2.3. Конкурсное избрание персонала.
5.2.4. Прием сотрудника на работу по совместительству.
5.2.5. Кадровая безопасность в организации.
5.3. Адаптация новых работников.
5.3.1. Понятие адаптации.
5.3.2. Виды и формы трудовой адаптации.
5.4. Управление высвобождением персонала.
Вопросы, задания и тесты.
Деловая игра.
Глава 6. Управление мотивацией и стимулированием трудового поведения.
6.1. Основные понятия и теории мотивации персонала.
6.1.1. Сущность мотивации трудовой деятельности.
6.1.2. Теории мотивации персонала.
6.2. Комплексная система мотивации персонала.
6.2.1. Принципы и функции мотивации персонала.
6.2.2.Компоненты и инструменты системы мотивации персонала.
6.3. Виды стимулирования труда и их основное содержание.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 7. Управление обучением и развитием персонала.
7,1. Организация профессионального обучения и повышения квалификации.
7.1.1. Корпоративное обучение и развитие персонала.
7.1.2. Коучинг как форма обучения.
7.1.3. Особенности дистанционного обучения.
7.1.4. Оценка эффективности обучения.
7.2. Становление и развитие деловой карьеры.
7.2.1. Понятие и виды деловой карьеры.
7.2.2. Управление деловой карьерой.
7.3. Формирование кадрового резерва и работа с ним.
7.3.1. Этапы формирования кадрового резерва.
7.3.2. Работа с кадровым резервом.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 8. Формирование и продвижение корпоративной культуры в организации.
8.1. Сущность и основные этапы коммуникационного процесса.
8.1.1. Коммуникации и управление ими.
8.1.2. Формы коммуникации и их содержание.
8.2. Создание корпоративной культуры.
8.2.1. Основы формирования корпоративной культуры.
8.2.2. Укрепление корпоративной культуры в организации.
8.3. Этика деловых отношений.
8.3.1. Профессиональная этика.
8.3.2. Деловой этикет.
8.3.3. Стиль руководства.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 9. Методы оценки результативности персонала организации.
9.1. Роль оценки персонала в системе управления персоналом.
9.1.1. Понятие оценки персонала.
9.1.2. Критерии оценки персонала.
9.1.3. Виды оценочных шкал.
9.2. Основные методы оценки персонала.
9.2.1. Управление по целям (УПЦ) — Management by objectives (МВО).
9.2.2. Управление результативностью (УР) — Performance Management (PM).
9.2.3. Ассессмент-центр (групповой и индивидуальный).
9.2.4. Метод «360 градусов».
9.2.5. Экспресс-оценка персонала.
9.3. Традиционная система оценки персонала — аттестация.
9.3.1. Сущность аттестации персонала.
9.3.2. Подготовка и проведение аттестации персонала.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 10. Связи с общественностью в управлении персоналом.
10.1. Понятие и основные направления связей с общественностью в управлении персоналом.
10.1.1.  Создание системы PR в управлении персоналом.
10.1.2.  Профессиональные и личностные качества PR-специалиста.
10.1.3.  Правовые основы PR-деятельности.
10.2. Инструменты связей с общественностью в управлении персоналом.
10.2.1. Отношения со средствами массовой информации.
10.2.2. Средства корпоративных связей с общественностью.
10.2.3. Подготовка и проведение специальных мероприятий.
10.3. Оценка эффективности PR-деятельности в управлении персоналом.
10.3.1. Критерии оценки PR в управлении персоналом
10.3.2. Рекомендации по организации эффективной работы службы в управлении персоналом.
Вопросы, задания и тесты.
Глава 11. Кадровое делопроизводство в организации.
11.1. Состав документации управления персоналом.
11.1.1. Понятие кадровой документации.
11.1.2. Состав и структура документации кадровой службы.
11.2. Правила оформления и создания кадровых документов.
11.2.1. Правила оформления кадровых документов.
11.2.2. Правила создания кадровых документов.
11.3. Организация хранения документов по кадрам (личному составу).
Вопросы, задания и тесты.
Глава 12. Оценка результатов работы по управлению персоналом.
12.1. Анализ эффективности управления персоналом.
12.1.1. Затраты на персонал.
12.1.2. Оценка эффективности управления персоналом.
12.2. Аудит управления персоналом.
12.2.1. Понятие аудита управления персоналом.
12.2.2. Проведение аудита управления персоналом.
12.3. Профессиональные объединения в области управления персоналом.
12.3.1. Национальный союз кадровиков.
12.3.2. Российская ассоциация специалистов по персоналу.
12.3.3. Ассоциация консультантов по подбору персонала.
12.3.4. Клуб специалистов по управлению персоналом.
12.4. Зарубежный опыт управления персоналом.
12.4.1. Опыт Китая.
12.4.2. Опыт Японии.
Вопросы, задания и тесты.
Приложения.
Ответы к тестам.
Список литературы.

Купить .








Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Маслова