Как измерить все, что угодно, Оценка стоимости нематериального в бизнесе, Хаббард Д.У., 2009

Как измерить все, что угодно, Оценка стоимости нематериального в бизнесе, Хаббард Д.У., 2009.

   Среди людей бытует мнение, что многие вещи в мире не поддаются количественной оценке. Это широко распространенное заблуждение наносит существенный ущерб экономике, общественному благосостоянию, окружающей среде и даже национальной безопасности. В результате убежденности в невозможности измерения таких «нематериальных активов», как качество, отношение к делу, удовлетворенность клиентов, бренд и т. п., принимаемые решения часто оказываются необоснованными, а порой и ошибочными.
Дуглас Хаббард пытается развеять это вредное заблуждение, предлагая свой подход к оценке «неизмеряемого», названный им «прикладная информационная экономика». Он знакомит читателей с понятием «калиброванная оценка», оценкой риска (метод Монте-Карло), способами выборочного исследования, другими необычными инструментами измерений (Интернет, экспертные оценки, рынки предсказаний и др.), а также с оценкой стоимости информации. Свой подход автор применяет в разных областях и приводит ряд примеров успешного решения задач по количественному измерению. В книге содержатся ценные инструкции и рекомендации, которые без труда может использовать любой человек, принимающий решения, а также приложения, позволяющие проверить способность читателя давать калиброванные оценки.
Книга предназначена широкому кругу читателей, интересующихся процессами обоснования и принятия решений. Она будет полезна руководителям, менеджерам, преподавателям и студентам.




Нематериальное и проблема его измерения.
Измерить можно все, что угодно. Когда какой-либо объект или явление удается наблюдать тем или иным образом, значит, существует метод для его измерения. Каким бы приблизительным ни было это измерение, оно все равно будет им, если расскажет вам больше, чем вы знали до сих пор. А то, что чаще всего считается не поддающимся измерению, практически всегда можно оценить сравнительно простым способом.

Как показывает название этой книги, мы будем обсуждать способы определения стоимости вещей, которые в бизнесе нередко называют нематериальными. Существуют два основных толкования слова «нематериальное». Во-первых, нематериальными, по традиции, считают вещи, буквально не являющиеся материальными (телесными, осязаемыми), но, тем не менее, поддающиеся измерению. Хорошими примерами объектов, которые нельзя потрогать, но можно измерить, служат время, бюджет, право собственности на патент и т.д. Сегодня уже сложилась целая индустрия оценки нематериальных активов, таких как авторское право и торговая марка.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие к русскому изданию.
Об авторе.
О книге.
Отзывы о книге «Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе».
Предисловие.
От автора.
Часть I. Измерение: решение существует.
Глава 1. Нематериальное и проблема его измерения.
Глава 2. Интуитивное умение измерять все: Эратосфен, Энрико и Эмили.
Как один древний грек определил размеры земного шара.
Как определить неизвестную: берите пример с Ферми.
Эксперименты — не только для взрослых.
Чему нас учат Эратосфен, Энрико и Эмили.
Примечания.
Глава 3. Почему неизмеримость нематериального — всего лишь иллюзия.
Сущность измерения.
Объект измерения.
Методы измерения.
Экономические возражения против проведения измерений.
Возражение против полезности «статистики» вообще.
Этические возражения против проведения измерений.
Навстречу универсальному подходу к измерению.
Примечания.
Часть II. Прежде, чем приступить к измерениям.
Глава 4. Формулирование задачи по измерению.
Уточним терминологию: что на самом деле означают понятия «неопределенность» и «риск».
Примеры уточнения объекта измерения: чему бизнес может поучиться и у государства.
Примечания.
Глава 5. Калиброванные оценки: что вам известно уже сейчас?.
Хорошо ли вы оцениваете шансы?.
Упражнение «Калибровка».
Дальнейшее повышение точности калибровки.
Понятийные заблуждения, мешающие калибровке.
Эффект калибровки.
Примечания.
Глава 6. Оценка риска: введение в моделирование методом Монте-Карло.
Пример применения метода Монте-Карло и расчета риска.
Инструменты и другие ресурсы для моделирования методом Монте-Карло.
Парадокс риска.
Примечание.
Глава 7. Оценка стоимости информации.
Вероятность ошибиться и цена ошибки: ожидаемые потери от упущенных возможностей.
Стоимость информации для переменных величин.
Мир несовершенен: стоимость частичного снижения неопределенности.
«Уравнение прозрения»: стоимость информации меняет все.
Связь между неопределенностью, риском и стоимостью информации: первые измерения.
Примечание.
Часть III. Методы измерения.
Глава 8. Переход от объекта к способу измерения.
Инструменты наблюдения: введение в инструментарий измерений.
Разложение на составляющие.
Вторичные исследования: предположим, что до вас этот объект уже измеряли.
Основные методы наблюдения: не работает один — попробуйте другой.
Не измеряйте точнее, чем нужно.
Учитывать погрешность.
Выберите или разработайте нужный инструмент.
Глава 9. Выборочная реальность: как наблюдение за частью рассказывает нам о целом.
Развиваем интуитивное понимание случайных выборок: пример с леденцами.
Кое-что о малых выборках: подход пивовара.
Простейшие статистические методы получения выборок.
Пристрастный отбор методов выборочного обследования.
Определите порог.
Эксперимент.
Выявление взаимозависимости параметров: введение в регрессионное моделирование.
Примечания.
Глава 10. Кое-что о Байесе.
Простая байесовская статистика.
Используйте свой природный байесовский инстинкт.
Неоднородный бенчмаркинг и его использование для оценки «ущерба бренду».
Кое-какие тонкости: байесовская инверсия для диапазонов.
Примечания.
Часть IV. Не только основы.
Глава 11. Предпочтения и подходы: «мягкие» аспекты измерения.
Наблюдение за мнениями, ценностями и поиски счастья.
Готовность платить: определение стоимости через компромиссы.
Ставим все на карту: количественное определение склонности к риску.
Количественное определение субъективных компромиссов: решение проблемы нескольких взаимоисключающих предпочтений.
Не забывать о главной цели: максимизация прибыли и субъективные компромиссы.
Примечания.
Глава 12. Решающий инструмент измерения: людские суждения.
Хомо абсурдус: странные мотивы наших решений.
Значение систематизации: пример оценки эффективности деятельности.
На удивление простые линейные модели.
Как стандартизировать любую оценку: модели Раша.
Устранение непоследовательности людских суждений: модель линзы.
Панацея или плацебо? Сомнительные методы измерения.
Сравнение методов.
Примечания.
Глава 13. Новые инструменты измерения для менеджмента.
Маркеры XXI века: в ногу с техническим прогрессом.
Интернет как инструмент измерения мира.
Рынки предсказаний: проведение измерений с эффективностью Уолл-стрит.
Примечание.
Глава 14. Универсальный метод измерения: прикладная информационная экономика.
Сводим все воедино.
Подход прикладной информационной экономики.
Пример из практики: стоимость системы, следящей за качеством питьевой воды.
Пример из практики: прогнозирование потребности морской пехоты в топливе.
Советы начинающим: несколько последних примеров.
Подведем итоги.
Примечание.
Приложение. Тесты на калибровку (и ответы на них).3



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Как измерить все, что угодно, Оценка стоимости нематериального в бизнесе, Хаббард Д.У., 2009 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по английскому языку :: английский язык :: Хаббард