Как небольшому отелю получить больше клиентов БЕЗ посредников, Синельникова А.И., 2018

Как небольшому отелю получить больше клиентов БЕЗ посредников, Синельникова А.И., 2018.

Аннотация.

Практическое руководство к действию для владельцев, управляющих, директоров ОП бутик-отелей, преподавателей и студентов учебных заведений сферы гостеприимства и гостиничного дела. ХОТИТЕ В ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ ПРЯМЫХ КЛИЕНТОВ? ВАШ ОТЕЛЬ ВСЁ ЕЩЁ ЗАВИСИТ ОТ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ? КАК ИЗВЛЕЧЬ ПОЛЬЗУ ОТ booking.соm И РАЗВИТЬ СОБСТВЕННУЮ БАЗУ КЛИЕНТОВ? Беда небольших отелей - отсутствие прямых продаж и зависимость от систем бронирования и других посредников, которые оставляют себе за свои услуги до 30% с продаж номеров. По этой же причине невозможно планировать продажи в низкий сезон.





2. Конкуренты.

- Давайте посмотрим, кто из них имеет такую же Целевую Аудиторию (сокращённо ЦА), что и у вас?
- Что вашему типу клиентов предлагают ваши конкуренты?
- Какие фишки у конкурентов можно взять на заметку и как их можно улучшить?
- Почитайте положительные и отрицательные отзывы клиентов о ваших конкурентах на Booking.com. Проанализируйте их сильные и слабые стороны. (Для этого читайте главу №1.)

Купить .








Теги: Синельникова :: 2018 :: бизнес :: отель :: клиент