клиент

Продажи в переписке, как убеждать клиентов в What sApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook, Говорухин В.

Продажи в переписке, как убеждать клиентов в What'sApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook, Говорухин В.

О чем книга?

Полагаю, тема продаж - самая растиражированная в бизнес-литературе. О продажах написаны тысячи книг. Тему «продажи в переписке» можно трактовать по-разному. Моя книга -о текстовой коммуникации с потенциальными или существующими клиентами по таким каналам, как WhatsApp, Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Linkedln. Вы узнаете, что именно нужно написать, чтобы продать или перевести клиента на следующий этап воронки продаж. Мои рекомендации относятся в основном к первичным обращениям от клиентов. При работе с повторными обращениями текстовая коммуникация тоже может быть достаточно эффективной, однако в работе с повторными клиентами стратегию надо выстраивать иначе. В данной книге мы лишь немного поговорим об этом. Чтобы сформировать у вас правильные ожидания, я расскажу, что вы найдете в книге и чего в ней искать не стоит.

Продажи в переписке, как убеждать клиентов в What'sApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook, Говорухин В.

Купить бумажную или электронную книгу и скачать и читать Продажи в переписке, как убеждать клиентов в What sApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook, Говорухин В.
 

Разгневанный клиент, я люблю тебя, Антощенко В., 2017

Разгневанный клиент, я люблю тебя, Антощенко В., 2017.

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.

Купить бумажную или электронную книгу и скачать и читать Разгневанный клиент, я люблю тебя, Антощенко В., 2017
 

Как небольшому отелю получить больше клиентов БЕЗ посредников, Синельникова А.И., 2018

Как небольшому отелю получить больше клиентов БЕЗ посредников, Синельникова А.И., 2018.

Аннотация.

Практическое руководство к действию для владельцев, управляющих, директоров ОП бутик-отелей, преподавателей и студентов учебных заведений сферы гостеприимства и гостиничного дела. ХОТИТЕ В ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ ПРЯМЫХ КЛИЕНТОВ? ВАШ ОТЕЛЬ ВСЁ ЕЩЁ ЗАВИСИТ ОТ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ? КАК ИЗВЛЕЧЬ ПОЛЬЗУ ОТ booking.соm И РАЗВИТЬ СОБСТВЕННУЮ БАЗУ КЛИЕНТОВ? Беда небольших отелей - отсутствие прямых продаж и зависимость от систем бронирования и других посредников, которые оставляют себе за свои услуги до 30% с продаж номеров. По этой же причине невозможно планировать продажи в низкий сезон.

Как небольшому отелю получить больше клиентов БЕЗ посредников, Синельникова А.И., 2018

Купить бумажную или электронную книгу и скачать и читать Как небольшому отелю получить больше клиентов БЕЗ посредников, Синельникова А.И., 2018
 

MySQL Enterprise Solutions - Alexander “Sasha” Pachev

MySQL Enterprise Solutions - Alexander “Sasha” Pachev - 2003.

    Chapters 1 – 3 in particular are written for technically oriented IT managers and other decision-makers with some background in information technology. System administrators and database developers will also find this information useful. In the remainder of the book, I assume that you have worked with a database before. Also, I discuss running MySQL on a variety of operating systems, including Windows, but you will get more out of this book if you are at home with a Unix shell, or at least willing to learn the basics.

MySQL Enterprise Solutions

Скачать и читать MySQL Enterprise Solutions - Alexander “Sasha” Pachev
 

JavaScript - Энциклопедия пользователя - Аллен В. - 2001

JavaScript - Энциклопедия пользователя - Аллен В. - 2001

       Книга JavaScript. Энциклопедия пользователя является наиболее полным учебным и справочным руководством по всем версиям языка JavaScript, включая JavaScript 1.5и JScript 5.0. На сегодняшний день JavaScript представляет собой самый распространенный язык для написания сценариев, обеспечивающих поддержку интерактивного содержимого Web-страниц. Книга охватывает широкий спектр вопросов, начиная с основ языка и заканчивая сложными вопросами практического применения технологий Web-дизайна. Подробно рассматриваются: взаимодействие JavaScript и HTML; типы данных, операции, выражения и операторы; основы объектно-ориентированной методологии и ее реализация в JavaScript; объекты со стороны клиента и сервера; DHTML; технологии написания устойчивого и надежного кода; методика отладки кода. Особое внимание в книге уделяется вопросам достижения безопасности Web-приложений.
      Книга изобилует множеством практических примеров, которые покрывают всю специфику разработки Web-сайтов с использованием JavaScript.Справочник по базовым языковым объектам превращает книгу в истинное настольное руководство.
      JavaScript.  Энциклопедия пользователя рассчитана на широкий круг разработчиков Web-приложений.

JavaScript - Энциклопедия пользователя

Скачать и читать JavaScript - Энциклопедия пользователя - Аллен В. - 2001
 

Сделай сам компьютерную сеть. Монтаж, настройка, обслуживание. Колисниченко Д. Н.

Сделай сам компьютерную сеть. Монтаж, настройка, обслуживание. Колисниченко Д. Н.
СПб.: Наука и Техника, 2004. - 400 с: ил.

Серия «Просто о сложном»
Данная книга является превосходным практическим руководством по созданию и обслуживанию компьютерных сетей. С ее помощью вы узнаете, как спроектировать и настроить сеть в зависимости от своих задач и возможностей, какое оборудование использовать, какие программы применять. Для этого в книге все есть: от монтажа сети и конфигурирования сетевой карты до настройки сервера сети и организации общего подключения локальной сети к Интернету. Доступно и «со знанием дела» описываются все основные сетевые сервисы: DHCP, DNS, WINS, Active Directory и другие, указывается, зачем они нужны и что делают.
Автор обладает огромным опытом создания и сопровождения сетей, а потому не понаслышке знаком со всеми особенностями этого процесса. Своим опытом он делится с вами и рассматривает множество «жизненных ситуаций». Например, вы узнаете, как настроить сеть, чтобы в ней одновременно работали и Windows-машины и Linux-машины, выясните, как организовать доступ к локальной сети (офиса) из удаленного места (дома), а также много другого. Наконец, вы научитесь выявлять и решать возникающие проблемы.
Книга написана простым и доступным языком. Предназначена начинающим сетевым администраторам, а также всем, кто хочет знать, как настраивается компьютерная сеть.
Скачать и читать Сделай сам компьютерную сеть. Монтаж, настройка, обслуживание. Колисниченко Д. Н.