Сложные переговоры, книга-тренер в комиксах, Соловьев В.Р., 2018


Сложные переговоры, книга-тренер в комиксах, Соловьев В.Р., 2018.

Технология, которая легла в основу книги, помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса.
Нет ни одного человека, который хотя бы раз в жизни ни о чем недоговаривался. Переговоры — это то, с чем мы живем постоянно. Вопрос лишь, в какой роли мы их завершаем: победителя или проигравшего. А этот итог зависит от того, кто контролирует процесс: вы или ваш оппонент.

Сложные переговоры, книга-тренер в комиксах, Соловьев В.Р., 2018

Почему навык ведения переговоров необходим каждому.

Казалось бы, нет ничего проще. Если подойти к любому человеку и спросить, как часто ему в своей жизни приходится вести переговоры, он ответит: «Постоянно, это естественный процесс».
Мы вступаем в переговоры с первого момента рождения. Ребенок только появился, и уже заставляет окружающих пытаться с ним договориться. Пусть с его стороны общение пока невербальное, но каждый родитель согласится, что самые жесткие переговоры — это переговоры с младенцем. Казалось бы, лежит вот такой маленький комочек, но он заставляет тебя делать все, что ему надо.
Когда ребенок немного подрастает, он вступает в более сложную систему взаимоотношений, которая также невозможна без переговоров. А как иначе заявить о себе как личности, отстоять свое право не есть противную манную кашу, обменять в песочнице совок на машинку, уговорить маму прочитать еще одну сказку?

Переговоры — это необходимый способ коммуникации, который мы непрерывно используем сначала с родителями и близкими, затем с воспитателями и учителями, позже — с работодателями, коллегами, начальством, женой и собственными детьми, а в конце жизни — даже со смертью пытаемся договориться.
Но кто он — эффективный переговорщик? Как добиваться в общении с другими людьми своих целей? Многие уверены, что для этого необходим талант или особый внешний вид. Кинофильмы и книжные бестселлеры сформировали у нас стереотип переговорщика: этого монстра бизнеса с волевым подбородком и холодным взглядом, который одной ухмылкой заставляет других подписывать многомиллиардные контракты. Но как же легко обмануться, ожидая увидеть персонажа, соответствующего поданному шаблону.


Оглавление.

Почему навык ведения переговоров необходим каждому
Как подготовиться к переговорам
Определяем цель переговоров
Разведка. Прогнозирование хода переговоров
Нет ничего постоянного. О личных взаимоотношениях
Чек-пист: Досье
Чек-лист: Подготовка к переговорам
Работаем над имиджем
Кто вы такой?
Внешний вид. Что вы транслируете в мир — взгляд со стороны
Следите за рукой, держите спинку: позиции и жесты
Тембр и интонация — как правильно говорить?
Чек-лист: Работа над имиджем
Устанавливаем контакт
Переговоры еще не начались,
а вы уже в позиции подчиненного.
Почему так происходит?
Как расположить к себе собеседника
Никогда не доверяйте своему
первому впечатлению о собеседнике.
Как правильно оценить оппонента?
Правильная речь. Как донести важную информацию и заразить своей идеей собеседника
Умение слушать и слышать
Как понять, что вас водят за нос?
Чек-лист: Устанавливаем контакт
Управляем процессом переговоров
Как вывести оппонента
из равновесия одним взглядом
Крик — оружие или заведомый проигрыш? Как использовать разговор на повышенных тонах и как от него защититься?
Что делать, если на вас наезжают?
Как держать удар?
Как отвечать на каверзные вопросы?
Запрещенные темы
Чек-лист: Управляем процессом переговоров
Как правильно завершать переговоры
Чек-лист: Завершение переговоров
Особые переговоры
Как общаться с чиновниками?
Взаимоотношения руководитель-сотрудник. Опасность дружбы и важность регламента
Переговоры с толпой
Переговоры с детьми


Купить .




По кнопкам выше и ниже «Купить бумажную книгу» и по ссылке «Купить» можно купить эту книгу с доставкой по всей России и похожие книги по самой лучшей цене в бумажном виде на сайтах официальных интернет магазинов Лабиринт, Озон, Буквоед, Читай-город, Литрес, My-shop, Book24, Books.ru.

По кнопке «Купить и скачать электронную книгу» можно купить эту книгу в электронном виде в официальном интернет магазине «ЛитРес», и потом ее скачать на сайте Литреса.

По кнопке «Найти похожие материалы на других сайтах» можно найти похожие материалы на других сайтах.

On the buttons above and below you can buy the book in official online stores Labirint, Ozon and others. Also you can search related and similar materials on other sites.


Дата публикации:






Теги: :: :: ::


Следующие учебники и книги:
Предыдущие статьи:


 


 

Книги, учебники, обучение по разделам




Не нашёл? Найди:





2020-02-27 10:39:11