Как люди отвечают на вопросы, Применение когнитивного анализа в массовых обследованиях, Садмен С., Брэдберн Н., Шварц Н., 2003

Как люди отвечают на вопросы, Применение когнитивного анализа в массовых обследованиях, Садмен С., Брэдберн Н., Шварц Н., 2003.

   Ежегодно в различных странах мира опрашиваются миллионы людей. Опросы населения стали необходимым звеном политических систем, маркетинга, социальной работы, массовой информации. В книге содержатся систематическое изложение когнитивного подхода к анализу и оценке качества полевых исследований, а также практические рекомендации по контролю достоверности социологической информации. На основе обширного экспериментального материала анализируется инструментарий, используемый в массовых опросах, обсуждаются типичные ошибки, допускаемые при проектировании и проведении исследований.
Книга предназначена для специалистов по изучению общественного мнения: психологов, социологов, исследователей рынка, журналистов. Она может быть использована также в качестве учебного пособия для студентов и аспирантов социологических и психологических факультетов.




МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОГНИТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ И ТЕСТИРОВАНИЯ ВОПРОСНИКА.
В этой главе описываются методы распознавания когнитивных процессов, связанных с ответом на вопросы анкеты, и трудности, обусловленные спецификой опросного инструмента. Более подробно останавливаются на описании этих методов Н. Шварц и С. Садмен [Schwarz, Sudman, 1995]. Подходы к изложению материала данной главы могут быть различными [Forsyth, Lessler, 1991]. Мы предлагаем здесь общее описание процессов, которое будет развернуто в следующей главе. Отдельно рассматриваются методы исследования того, как респонденты интерпретируют вопрос, вспоминают нужную информацию, формулируют суждения и редактируют свои ответы.

Для каждой из этих когнитивных задач дается описание применяемых при их решении процедур, оценивается их качество. Некоторые исследователи [Nisbett, Ross, 1980; Nis- bett, Wilson, 1977] считают, что индивиды не в состоянии дать верное интроспективное описание собственных когнитивных процессов, и приводят примеры экспериментов, в которых описания респондентами своих мыслительных процессов были запутанными и сбивали с толку. Мы вернемся к обсуждению этой критики, но полагаем, что разработанные методы дают полезную информацию (пусть и не такую совершенную, как хотелось бы) для понимания когнитивных процессов и улучшения качества вопросника. Эти методы опираются не на самонаблюдения респондентов, а на фиксацию исследователем фактов, позволяющую делать предположения о характере когнитивных процессов. Нас не удивляет, что такие методы имеют свои ошибки измерения — это присуще всем типам измерения.

СОДЕРЖАНИЕ.
Предисловие к русскому изданию.
Предисловие.
Об авторах.
Глава 1 Введение в проблематику массовых опросов.
Содержание книги.
Краткая история исследований.
Использование когнитивной теории в конструировании вопросника.
Заключение.
Глава 2 Методы изучения когнитивных процессов и тестирования вопросника.
Обзор методов.
Интерпретация вопроса.
Стратегии поиска в памяти информации.
Формирование суждения.
Редактирование ответа.
Заключение.
Практические рекомендации составителю вопросника.
Глава 3 Когнитивные и коммуникативные особенности ответа на вопрос.
Обзор задач, стоящих перед респондентами.
Понимание вопроса.
Вспоминание или формирование суждений.
Форматирование ответа.
Редактирование ответа.
Самовоспроизводящаяся валидность: влияние участников опроса.
Заключение.
Глава 4 Психологические причины контекстуальных эффектов в опросах.
Контекстуальные эффекты.
Контекстуальные эффекты на стадии понимания вопроса.
Контекстуальные эффекты на стадии формирования суждения.
Контекстуальные эффекты на стадии форматирования ответа.
Контекстуальные эффекты на стадии редактирования.
Заключение.
Глава 5 Направление контекстуальных эффектов: что приводит к ассимиляции или контрасту в измерении установок?.
Модель включения/исключения.
Применение теоретической модели к построению вопросника.
Применение когнитивного анализа вопроса в теории установок.
Заключение.
Глава 6 Эффекты порядка: предъявление вариантов ответа.
Ограничения памяти.
Когнитивная обработка.
Усложнение: эффекты контрастного суждения.
Вопросы о поведении.
Словесные ранговые шкалы.
Заключение.
Практические рекомендации составителю вопросника.
Глава 7 Автобиографическая память.
Модели памяти.
Организация автобиографической памяти.
Забывчивость или сбои поиска?.
Память и время.
Модель поиска информации.
Ошибки в воспоминаниях.
Заключение.
Глава 8 Датирование событий.
Модели датирования.
Уменьшение временных сдвигов.
Заключение.
Практические рекомендации составителю вопросника.
Глава 9 Подсчет и оценка.
Обзор исследований.
Когда применяется оценка?.
Точность методов подсчета и оценки.
Улучшение точности оценки.
Использование вариантов ответа в оценке.
Заключение.
Практические рекомендации составителю вопросника.
Глава 10 Сообщения о других.
Теоретическое различие между сообщениями о себе и о других.
Результаты когнитивных экспериментов.
Точность сообщений о других.
Заключение.
Практические рекомендации составителю вопросника.
Глава 11 Разработка опросного инструмента и концептуализация интервью в опросе общественного мнения.
Социально-когнитивное представление ответов, полученных в массовых обследованиях.
Практические рекомендации составителю вопросника.
Заключение.
На будущее.
Библиография.
Предметный указатель.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Как люди отвечают на вопросы, Применение когнитивного анализа в массовых обследованиях, Садмен С., Брэдберн Н., Шварц Н., 2003 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по социологии :: социология :: Садмен :: Брэдберн :: Шварц