Стратегия и маркетинг, Две стороны одной медали, или Просто о сложном, Альтшулер И.Г., 2011

Стратегия и маркетинг, Две стороны одной медали, или Просто о сложном, Альтшулер И.Г., 2011.

   Многолетний и разнообразный опыт работы на производстве, в сфере услуг, в торговых и инвестиционно-финансовых организациях в качестве менеджера, предпринимателя, бизнес-аналитика и консультанта по управлению позволяет автору писать о стратегии управления и о маркетинге просто, понятно и прагматично.
Книга будет полезна и для бизнесменов, и для предпринимателей, и для менеджеров, и для научных работников — для всех, кому приходится решать нестандартные задачи, разрабатывать стратегии, кем-то управлять, принимать решения. Для консультантов эта книга станет настольной, ведь она про методы и инструменты, которые им так необходимы. Но главное, что эта увлекательная книга для читателей, умеющих и любящих думать и обладающих чувством юмора.




Деньги.
Деньги открыли мир для наших людей. Они, с одной стороны, дают независимость, а с другой — быстро осознать, что в одиночку многого не добьешься. И возникают связи и альянсы разной степени прочности — иногда разовые, временные, иногда достаточно устойчивые. Количество связей и альянсов увеличивается, они становятся динамичнее. Уходит наивность, появляется вопрос: «Чего хочется от этой связи, какого результата?» Связи становятся выборочными.

Раньше люди сами себя считали первыми, лидерами рынка — и этого было достаточно. Сейчас начали интересоваться конкурентами, секретами их успехов. Простейший вид такого интереса реализуется путем перекупки сотрудников. Более сложный — путем покупки бизнесов или альянсов, союзов, договоренностей. Дефицит времени диктует необходимость выбора. Как любят говорить американцы, «победитель получает орех, остальные — скорлупку от него».

ОГЛАВЛЕНИЕ.
Предисловие.
Введение.
Глава 1. Разговор «по понятиям».
Понятия-мутанты.
Бизнес.
Видение.
Деньги.
Жизненный цикл.
Интернет.
Информация.
Клиентоориентация.
Консультант.
Кризис.
Маркетинг.
Образование.
Сегментация.
Стратегия.
Глава 2. Модели и инструменты.
Использование классических инструментов.
Бостонская матрица.
«Пять сил Портера».
Матрица Ансоффа.
SWOT-анализ.
Продуктово-рыночная матрица.
Пример использования инструментов.
Дополнительные модели и инструменты.
Плоскость «цена — качество».
Профиль фирмы и клиента.
Внутренние клиенты и внутренние продукты.
«Воронка» продаж и «айсберг» продаж.
Конкурентоспособность, КФУ и УКП.
Модели организации.
Современная и классическая модели продаж.
Фокус-группы.
Жизненные циклы.
Инструменты, заслуживающие упоминания.
Авторские модели и инструменты.
Четыре аксиомы и принцип соответствия.
Клиентский «бутерброд».
«Коктейль» для клиента.
Плоскость ожиданий и ее динамика.
Матрица прозрачности.
«Три этажа бизнеса».
Пятиугольники и их применение.
Призма ВДФ (время, деньги, функционал).
«Кольцо уважения» и «кольцо неуважения».
Глава 3. Поучительные истории и лирика.
Бронефутболки.
Маркеры.
Мебель и программа.
Психолог.
Стоматологи.
«Челночная дипломатия».
Короткие истории.
Стратегическая лирика.
Стратегическое управление… по Пушкину.
Демократия… по Маршаку.
Понятийный букварь с поэтическими и песенными.
комментариями.
Фразы.
Литература.
Об авторе.

Купить .








Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Альтшулер