Конфликтология, Зеленков М.Ю., 2015

Конфликтология, Зеленков М.Ю., 2015.

   Содержание учебника отвечает типовой программе ФГОС 3-го поколения по учебной дисциплине «Конфликтология».
В нем отражен опыт изучения теории и практики конфликтов, накопленный как в зарубежной, так и отечественной школе.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом».




Характеристика конфликтологии как научной дисциплины.
В трудах А. Кармина отмечено, что слово “конфликтология” пришло в русский язык из латыни. Это одно из международных слов, которые радуют переводчиков, — они не нуждаются в переводе, поскольку понятны и так: и звучание, и значение их во всех языках примерно одинаково. В русском языке, считает
A. Вишневская, слово “конфликт” стало употребляться с XIX в. В классическом Толковом словаре живого великорусского языка
B. Даля его еще нет. А современный Толковый словарь русского языка С. Ожегова не только содержит это слово, но и поясняет его примерами, из которых видно, что в XX в. оно имело очень широкую область применения: семейный конфликт, вооруженный конфликт на границе, конфликт с сослуживцами, конфликтная комиссия. В латинском языке conflictus означает буквально “столкновение”. В словаре Ожегова слово “конфликт” толкуется как столкновение, серьезное разногласие, спор. Этимология слова “конфликтология” имеет составляющие: конфликт — “столкновение” и логос — “слово, знание, учение” и в комплексном переводе может означать — “знание о конфликтах, конфликтных ситуациях”.

Конфликтология — комплексная научная дисциплина, изучающая природу, сущность, причины возникновения конфликтов, закономерности их функционирования и развития, пути преодоления конфликтов.

Социальная конфликтология изучает конфликты социальных субъектов: социальных общностей (классов, стратов, групп и т. п.), социальных институтов (семья, армия, система образования, государство, церковь, политические партии и т. п.), исторических общностей, обществ и цивилизаций.

СОДЕРЖАНИЕ.
ПРЕДИСЛОВИЕ.
Раздел I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ.
Глава 1. Конфликтология как наука.
1.1. История конфликтологии и эволюция отражения конфликта в науке, религии и искусстве.
1.2. Характеристика конфликтологии как научной дисциплины.
Контрольные вопросы.
Глава 2. Теория конфликта.
2.1. Структура и функции конфликта.
2.2. Причины возникновения конфликта.
2.3. Динамические показатели конфликта.
2.4. Фазы динамики конфликта.
Контрольные вопросы.
Глава 3. Управление конфликтом.
3.1. Понятие управления конфликтом.
3.2. Характеристика завершения конфликта.
3.3. Стратегии разрешения конфликта.
3.4. Тактики завершения конфликта.
3.5. Алгоритм управления конфликтом.
Контрольные вопросы.
Раздел II. КОНФЛИКТЫ В МАЛЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУППАХ.
Глава 4. Межличностные и семейные конфликты.
4.1. Сущность и содержание межличностного конфликта.
4.2. Динамика межличностного конфликта и его разрешение.
4.3. Понятие семейного конфликта и способы его разрешения.
4.4. Особенности конфликтов между родителями и детьми.
Контрольные вопросы.
Глава 5. Социально-психологические основы внутриличностных конфликтов.
5.1. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта.
5.2. Основные виды внутриличностных конфликтов.
5.3. Последствия внутриличностных конфликтов.
5.4. Способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Контрольные вопросы.
Глава 6. Конфликты в организациях.
6.1. Социально-психологическая характеристика конфликта в организации.
6.2. Организационный конфликт.
6.3. Трудовой конфликт.
6.4. Управление конфликтом в организации.
Контрольные вопросы.
Раздел III. КОНФЛИКТЫ В РАЗЛИЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СФЕРАХ.
Глава 7. Этнонациональный конфликт и его специфика.
7.1. Понятие этноса и нации.
7.2. Структура и содержание этнонациональных конфликтов.
7.3. Динамика и типология этнонациональных конфликтов.
7.4. Формы протекания и способы урегулирования этнонациональных конфликтов.
7.5. Правовые основы предупреждения и разрешения этнонациональных конфликтов в Российской Федерации.
Контрольные вопросы.
Глава 8. Религиозные конфликты и основные пути их решения.
8.1. Религия и межконфессиональные отношения как источник конфликта.
8.2. Структура, содержание и причины религиозных конфликтов.
8.3. Классификация религиозных конфликтов и пути их урегулирования.
Контрольные вопросы.
Глава 9. Межгосударственные конфликты.
9.1. Международные отношения и внешнеполитический интерес государства как основа межгосударственных конфликтов.
9.2. Динамика и типология межгосударственных конфликтов.
9.3. Формы и методы предотвращения и урегулирования межгосударственных конфликтов.
9.4. Политико-правовые средства предотвращения и урегулирования межгосударственных конфликтов.
Контрольные вопросы.
Глава 10. Политический конфликт.
10.1. Сущность и содержание политического конфликта.
10.2. Типология политических конфликтов.
10.3. Современные технологии предотвращения политических конфликтов.
Контрольные вопросы.
Глава 11. Конфликты в сфере управления.
11.1. Понятие управления и его виды.
11.2. Природа и виды конфликтов в сфере государственного управления.
11.3. Природа, сущность и специфика организационно-управленческих конфликтов.
11.4. Типология организационно-управленческих конфликтов и способы их урегулирования.
Контрольные вопросы.
Глава 12. Юридический конфликт.
12.1. Подходы к пониманию, типология и динамика юридических конфликтов.
12.2. Урегулирование юридических конфликтов.
Контрольные вопросы.
КРАТКИЙ СЛОВАРЬ.
ЛИТЕРАТУРА.

Купить .








Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Зеленков