Responsing, Как повысить ответственность подчиненных, Гороховская А., 2017

Responsing, Как повысить ответственность подчиненных, Гороховская А., 2017.

Если сотрудник взял в руку карандаш, это видно. И человек не обманет вас, сказав, что взял карандаш, если на самом деле не взял. Вы увидите, что вас обманывают. Но если сотрудник говорит, что взял на себя ответственность, это трудно точно определить. Потому что ответственность – не карандаш. Невозможно увидеть, «взял» человек ответственность или «не взял». Он, может, и «взял». Только вы никогда не узнаете, в какой момент он ее «вернул» вам, «передал» коллегам или «скинул» на обстоятельства.




Определимся в понятиях.
Вот такое определение Ответственности дает Бизнес-словарь:
Ответственность – право и обязанность отвечать за свои поступки и действия, взятые на себя обязательства.
А это определение из словаря Ожегова:
Ответственность – необходимость, обязанность отдавать кому-нибудь отчет в своих действиях, поступках.
И далее везде одно и то же: Ответственность – это необходимость отвечать. Поищите сами и убедитесь. Самое полное определение, которое я нашла на просторах Интернета, звучит так:
Ответственность – необходимость терпеть ущерб в случае невыполнения взятых на себя обязательств. Ущерб может быть физическим, моральным или материальным. Ответственность, как понятие, часто в смысловом значении путается с психиатрическим понятием «невменяемость». Ответственность невозможна без свободы. Про «невменяемость» поговорим в следующих главах. А пока – про все
остальное…

Купить .








Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Гороховская