Принятие управленческих решений, Зуб А.Т., 2010

Место и значение решений в управлении организацией.
Процессами принятия решений пронизана вся человеческая жизнь. И отдельные личности, и малые группы (такие как семья или производственный коллектив), и большие организации, до государства включительно, каждодневно, ежечасно, ежеминутно принимают решения, реализуют принятые решения или подводят итоги выполнению уже принятых решений. Невозможно представить себе руководителя любого звена управления, в любой отрасли деятельности, который не принимал бы решений. И все это потому, что принятие решений лежит в основе процесса управления.

В этой связи известный американский теоретик и консультант по менеджменту Питер Друкер писал: «Конечный продукт работы руководителя - решения и действия» [Друкер, 1994]. Опосредует же эти две важнейшие функции работы руководителя планирование: недостаточно принять хорошее решение - надо подобрать и подходящие методы планирования. Таким образом, принятие решений и планирование - взаимосвязанные процессы: невозможно представить себе ситуацию, когда планирование осуществлялось бы без и вне принятого решения. Верно и обратное утверждение: решение принимается в том случае, когда уже в самых общих чертах составлен план воплощения его в жизнь.

Содержание
Введение
Глава 1. Место и значение решений в управлении организацией
Области принятия решений в организациях
Обыденные и административные решения
Тины и уровни управленческих решений
Запрограммированные и незапрограммированные решения
«Жесткие» и «мягкие» проблемы и их решения
Инкрементализм в принятии решений
Глава 2. Рациональная модель принятия решений
Осознание проблемы, требующей решений
Идентификация проблемы
Разработка альтернатив решения
Разработка критериев оценки альтернатив
Оценка альтернатив
Выбор альтернативы
Выполнение решения и его проверка
Глава 3. Психология принятия решений
Индивидуальная психология принятия решений
Адекватные решения
Выявление психологических проблем
Глава 4. Технологии и методы принятия решений
Эффективность организации и требования к технологиям принятия решений
Технологии принятия решений
Групповые и партисипативные методы принятия решений
Глава 5. Риск, определенность и неопределенность при принятии решений
Виды управленческих рисков
Управление риском при работе с производными финансовыми инструментами
Методы оценки риска
Способы снижения риска
Методы управления риском
Глава 6. Определение целей организации и планирование
Определение целей организации
Что такое планирование
Значение формального планирования
Уровни управления и планирование
Процесс планировании
Средства планирования и проектирования
Глава 7. Контроль выполнения решений
Определение процесса контроля
Процесс контроля
Контроль и организационный менеджмент
Характеристики аффективного контроля
Поведенческие аспекты контроля
Глава 8. Принятие стратегических решений
Стратегическая установка - миссия организации
Природа стратегических решений
Уровни принятия стратегических решений
Слагаемые процесса принятия стратегических решений
Анализ SW0I как средство принятия стратегических решений
Использование власти при принятии стратегических решений
Принятие решений для проведения стратегических организационных изменений
Глава 9. Бизнес-план как инструмент принятия инвестиционных решений
Цель и функции бизнес-плана
Методика разработки и структура бизнес-плана
Краткое описание бизнес-плана (резюме)
Принятие решений о целях и обшей стратегии бизнеса
Принятие маркетинговых решений в бизнес-плане маркетинга
Анализ конкурентной среды
Организационный план
План производства и эксплуатации
Финансовый план
Глава 10. Конкретные ситуации для анализа
Дополнительная литература.

Купить книгу Принятие управленческих решений, Зуб А.Т., 2010 .

Купить книгу Принятие управленческих решений, Зуб А.Т., 2010 .