300 ключевых вопросов маркетинга, Котлер Ф., 2006

300 ключевых вопросов маркетинга, Котлер Ф., 2006.

Эта книга, построенная в форме вопросов и ответов, — квинтэссенция знаний и многолетнего опыта Филипа Котлера, одного из известнейших в мире экспертов в области стратегического маркетинга, гуру современных маркетологов. Прочитав ее, вы узнаете, какие навыки необходимы специалистам по маркетингу для успеха, как компании могут измерить эффективность маркетинга, какие маркетинговые стратегии наиболее разумны в периоды спадов, как изменяется роль маркетинга в наши дни в связи с глобализацией и новыми технологиями, какими станут отделы маркетинга в будущем.
Книга адресована руководителям компаний, директорам по маркетингу, маркетологам-практикам, бренд-менеджерам, преподавателям и студентам профильных ВУЗов.

Новые идеи в маркетинге.
Какие знания и умения необходимы в современном маркетинге?
Традиционно маркетинговая деятельность предполагала профессиональное использование следующего набора инструментов: торговые представители, реклама, продвижение продаж и маркетинговые исследования. Каждая компания должна в совершенстве овладеть этим инструментарием. Но маркетинговым подразделениям нужно освоить и новые навыки, среди которых — создание бренда, управление взаимоотношениями с клиентами, маркетинг и поиск информации с использованием баз данных, телефонный маркетинг, маркетинг впечатлений, а также анализ прибыльности отдельного товара, сегмента рынка, канала распределения и потребителя.

Что такое маркетинг впечатлений*?
Продавцам приходится все больше думать не только о продаже товара или услуги, но и о разработке и поставке потребителю позитивных впечатлений. Компания Starbucks, например, предлагает своим клиентам «кофейные впечатления» в привлекательных кофейнях, где они могут укрыться от спешки и суеты современного мира. Знаменитая книготорговая сеть Barnes & Noble также открыла в своих книжных магазинах замечательные кафе, обеспечивает посетителей возможностью читать новые книги прямо в торговых залах, оборудовав их для этого столами и стульями, организует вечерние лекции и представления. Фирма REI, розничный продавец альпинистского снаряжения, предоставляет в своих магазинах стену для скалолазания и имитацию водопада, чтобы клиенты могли испытать и почувствовать качество снаряжения, которое она продает. Bass PRO, компания по розничной продаже снаряжения для рыбалки, предлагает в своих магазинах клиентам опробовать удочку в бассейне с рыбами. Все это говорит о том, что продавцам следует принимать во внимание положительные впечатления, которыми уже располагают потребители при покупке товара или услуги, и найти способ имитации таких впечатлений.

СОДЕРЖАНИЕ
ЧАСТЬ 1. РЫНКИ И МАРКЕТИНГ
ЧАСТЬ 2. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
ЧАСТЬ 3. ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА (КОМПЛЕКС 4Р)
ЧАСТЬ 4. МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
ЧАСТЬ 5. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
ЧАСТЬ 6. КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЧАСТЬ 7. ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА
ЧАСТЬ 8. ОТЛИЧНЫЙ МАРКЕТИНГ.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу 300 ключевых вопросов маркетинга, Котлер Ф., 2006 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу

Как скачать файл

Как открыть файл

Правообладателям

Скачать книгу 300 ключевых вопросов маркетинга, Котлер Ф., 2006 - pdf - depositfiles.

Скачать книгу 300 ключевых вопросов маркетинга, Котлер Ф., 2006 - pdf - Яндекс.Диск.

Дата публикации: 22.05.2013 05:00 UTC