Организационное поведение - Захарова Т.И.

Название: Организационное поведение.

Автор: Захарова Т.И.

2008.

Распад СССР вызвал появление крайне негативных явлений во всех сферах общественной и хозяйственной жизни страны: спад производства, развал сельского хозяйства, крах финансовой системы, всплеск преступности, коррумпированность бюрократического аппарата, резкое расслоение общества по уровню доходов, и, главное, обесценивание духовных и культурных ценностей. «Единственно радикальным способом лечения экономики с «административнокомандным синдромом» и низкой управляемостью общественными процессами, в которой явно отсутствовала система развитых экономических стимулов, практически не использовал ся арсенал социально-психологических методов, является превращение труда из поденного в свободный, движимый личным экономическим интересом и сознательной дисциплиной, и передача функций управления в руки порядочных и компетентных профессионалов»

Наше общество постепенно начинает двигаться по этому пути. При всей сложности и противоречивости происходящих общественно-политических процессов мы имеем и принципиально важные достижения: переход от административно-командных методов к рыночным отношениям, от тоталитаризма к демократическим принципам управления. Каковы же новые требования к управлению организацией? Принципиальные изменения в политической и экономической жизни страны требуют от руководителей предприятий и государственных служащих глубокого изучения современных методов и форм управления трудовыми коллективами. Функции управленца значительно усложнились. Теперь он обязан не только думать о производственном и хозяйственном управлении своим предприятием, фирмой, но и постоянно решать стратегические вопросы, которые раньше рассматривались на уровне главка или министерства. Без изучения рынка, без поиска места для своих товаров на нем, без инновационных вложений, без укрепления корпоративной культуры – предприятие обречено.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие к третьему изданию 5
Введение 7
Тема 1. Теории поведения человека в организации 9
1.1. Становление концепции организационного поведения 9
1.2. Понятие об управлении 11
1.3. Развитие теории управления 11
1.4. Принципы управления 15
1.5. Современные теории управления 15
1.6. Наука управления в настоящее время 27
1.7. Классификация организационного поведения 30
Тема 2. Конструирование и управление организацией 33
2.1. Жизненные стадии и циклы организации 33
2.2. Функции управления организацией 37
2.3. Понятие и принципы построения управленческих структур 38
2.4. Принципы управления поведением организации 52
2.5. Внутрифирменное планирование как важнейшая функция управления поведением организации 76
2.6. Определение миссии и целей организации 80
2.7. Методы принятия управленческих решений 81
2.8. Формирование организационной культуры 83
2.9. Модели корпоративной культуры 96
2.10. Этические ценности и миссия организации 100
Тема 3. Личность и коллектив. 103
3.1. Типическое и индивидуальное в характере человека 103
3.2. Методы психологических исследований 112
3.3. Психология взаимоотношении в организации 116
3.4. Развитие группы. Общие качества группы 119
3.5. Формальные и неформальные группы в организации 122
Тема 4. Лидерство в организации 137
4.1. Лидерство и групповая динамика 138
4.2. Функции лидера 141
4.3. Восприятие лидера его группой 144
4.4. Личностные характеристики лидеров 145
4.5. Основные теории лидерства 147
Тема 5. Конфликты и их влияние на поведение человека в организации 153
5.1. Конфликт как неотъемлемая составляющая жизни общества 153
5.3. Основные причины конфликтов в организациях 160
5.4. Конфликтные ситуации и виды выходов из них. Контроль над развитием конфликта
5.5. Деятельность менеджеров по урегулированию конфликтных ситуаций 171
Тема 6. Коммуникативное поведение в организации 179
6.1. Процесс коммуникации 179
6.2. Понятие об этикете 182
6.3. Организационное поведение в системе международного бизнеса 187
6.4. Этикет на официальных мероприятиях 196
6.5. Деловая этика или правила поведения в организации 199
Тема 7. Роль мотивации персонала в рамках организационного поведения 209
7.1. Потребности 210
7.2. Мотивы и мотивация трудовой деятельности 213
7.3. Стимулирование трудовой деятельности 220
7.4. Модель современной системы материальной мотивации 229
7.5. Прикладная концепция мотивации в корпоративно-ориентированных организациях
Тема 8. Управление нововведениями в организации 241
8.1. Понятие изменений и нововведений 241
8.2. Политика организации в отношении изменений 243
8.3. Сопротивления изменениям и их преодоление 244
8.4. Поведенческий маркетинг 246
8.5. Маркетинговая поведенческая культура организации 247
Глоссарий 250
Список рекомендуемой литературы 261
Пособие для проведения семинарских занятий 263
Психологический практикум 273
Основные требования к написанию контрольных /курсовых работ 313
Примерная тематика контрольных /курсовых работ 315
Тест экзаменационный. Вариант №1 316
Тест экзаменационный. Вариант №2 320
Приложение 326



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Организационное поведение - Захарова Т.И. - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - Книгу - Организационное поведение - Захарова Т.И. - depositfiles.com


Скачать - Книгу - Организационное поведение - Захарова Т.И. - letitbit.net




Теги: скачать книгу по менеджменту бесплатно :: организационное поведение :: Захарова