Прикладная конфликтология, Хрестоматия, Сельченок К.В.

Прикладная конфликтология - Хрестоматия - Сельченок К.В. - 2007.

   Тема конфликта, освещаемая в настоящей хрестоматии, ныне актуальна как никогда раньше. Невероятная сложность жизни в современном обществе неизбежно усугубляет извечное недовольство людей друг другом.
   Разнообразные конфликты сопровождают наше существование на каждом шагу. Они влекут напрасную трату времени и сил, переполняют людей ядом негативных эмоций, пагубно влияют на здоровье. Однако полностью избавиться от конфликтов невозможно. Поэтому умение разрешать их позитивным образом является сегодня жизненно необходимым. Освоение своего рода "техники безопасности" в общении снизит количество, напряженность и вредные последствия конфликтов. Психологически культурный человек умеет разрешать их без битв и катастроф.
   Внимательное изучение работ, собранных в данной хрестоматии, позволит понять, как правильно, с наименьшими издержками, распутывать клубки взаимных претензий и обид. Изучение и применение приведенных здесь конфликтологических техник поможет сделать жизнь более приятной, спокойной и гармоничной.

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие

Глава 1. Анатомия конфликта
Виктор Шейнов. Конфликты в нашей жизни
Возникновение, развитие и разрешение конфликтов
Конфликты в организациях
Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе
Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт
Ознакомление с понятием конфликта
Выиграть/выиграть - оппоненты или партнеры?
Творческий подход: проблемы или новые возможности
Эмпатия - открытые двери общения
Оптимальное самоутверждение

Глава 2. Конфликтологические подходы
Джини Г. Скотт. Контроль эмоциональной сферы
Преодоление раздражения и недоверия
Контроль вашего раздражения и страха в конфликтной ситуации
Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений
Кардинальные правила
Ограничения Метода
Посредничество
Михаил Литвак. Психологическое айкидо
Общие принципы психологической борьбы
Теория амортизации
Джаннет Рейнуотер. Ваши межличностные отношения в ваших руках
Ожидания
Саботажник и Жертва
Секс, секс, секс
Уэйн Дайер. Приучать других обращаться с вами так, как вы хотите

Глава 3. Технологии разрешения конфликтов
Роджер Фишер и Уилльям Юри. Переговоры без поражения
Как быть, если они сильнее?
Что делать, если они не хотят участвовать в игре?
Что делать, если они пользуются грязными методами?
Джини Г. Скотт. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами
Преодоление конфликтов посредством лучшего общения
Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации
Выбор наилучшего стиля действия в конфликтной ситуации для ежедневного общения
Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров
Как общаться с трудными людьми
Вера Каппони, Томаш Новак. Коммуникация
Джон Роберт Паркинсон. Люди сделают так, как захотите вы
Составные части конфликта
Физические факторы
Эмоциональные факторы
Социальные факторы
Уэйн Дайер. Действовать спокойно и не ожидать от "них" понимания




Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Прикладная конфликтология, Хрестоматия, Сельченок К.В. - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать chm
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать книгу  Прикладная конфликтология - Хрестоматия - Сельченок К.В. - depositfiles

Скачать книгу  Прикладная конфликтология - Хрестоматия - Сельченок К.В. - letitbit




Теги: психология :: конфликтология :: Сельченок :: хрестоматия :: прикладная конфликтология :: конфликт :: разрешение конфликтов :: технологии разрешения конфликтов :: книга :: скачать