Управление розничным маркетингом, Гилберт Д., 2005

Управление розничным маркетингом, Гилберт Д., 2005.
 
   В книге показаны новые приемы повышения привлекательности продуктов и услуг, адресованные менеджерам розничных, в том числе сетевых компаний. Основное внимание авторы уделяют организации магазинной торговли. Книга будет также полезна специалистам розничных предприятий туристической, сервисной и финансовой сфер при продвижении ими своей продукции, планировании и организации ее продаж. Представлены принципиально новые разработки в области выбора типа магазина и места его расположения, стратегии и тактики розничных продаж и управления категориями товаров, организации кампаний продвижения для магазинов различных форматов и типов. Менеджеры познакомятся с интересными приемами использования торговых площадей и выкладки товаров, планирования торговых запасов, ценообразования, рекламной деятельности, с простыми и сложными приемами стимулирования продаж.
Вы узнаете о новых направлениях в обслуживании клиентов, применении информационных технологий. В книге представлены положительные, отрицательные и даже комичные примеры деятельности мировых компаний.
Пособие адресовано студентам, аспирантам, менеджерам и организаторам торговли и обслуживания в розничной сфере.




РОСТ ЗНАЧЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ КАК ОТРАСЛИ.
Розничная торговля является не только составной частью структуры экономики, на ее формирование также влияет наш образ жизни. Она же, в свою очередь, влияет на нашу жизнь. Торгов.ля товарами всегда была частью традиционных обществ. В последнее время процесс продажи и покупки становится все более формализованным видом деятельности, в котором доминирующую роль играют брэнды. Еще совсем недавно, в 1960-е гг., розничной торговле отводилась менее важная роль, чем таким отраслям экономики, как обрабатывающая промышленность. Однако с течением времени сектор розничной торговли приобретает все более значимую роль — как важнейший вид экономической деятельности, и его влияние на все общество в целом уже широко признано. Это обусловлено рядом факторов: розничная торговля занимает существенное место в экономике, она привлекает и использует значительную часть рабочей силы, компании розничной торговли уверенно заняли важное место среди крупнейших организаций с большим опытом работы.

Растет мощь отдельных организаций розничной торговли, сейчас их размеры сопоставимы и даже обгоняют размеры многих компаний-производителей, что указывает на укрепление доминирующих позиций розничных торговцев в цепи поставок. Ежегодные обороты розничных торговцев достигли оборотов крупнейших компаний в других секторах сферы услуг. Если сектор розничной торговли стал сопоставим с организациями в гостиничном секторе и, несомненно, с крупнейшими корпорациями за пределами сферы услуг, то очевидно, что позиции розничной торговли стали достаточно сильны.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
ОБ АВТОРАХ.
ПРЕДИСЛОВИЕ.
БЛАГОДАРНОСТИ.
1. РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ВВЕДЕНИЕ.
2. МАРКЕТИНГ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ. ВВЕДЕНИЕ.
3. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ И РОЗНИЧНЫЕ ОПЕРАЦИИ.
4. УПРАВЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И КАЧЕСТВОМ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.
5. РОЗНИЧНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ МИКС И РОЗНИЧНЫЙ ПРОДУКТ.
6. УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ.
7. ФОРМИРОВАНИЕ РОЗНИЧНЫХ ЦЕН.
8. РОЗНИЧНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ.
9. РОЗНИЧНАЯ ДИСТРИБЬЮЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЬЮ ПОСТАВОК.
10. МЕТОДЫ И ПОДХОДЫ К ПЛАНИРОВАНИЮ СТРАТЕГИЙ И МАРКЕТИНГА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.
11. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ О МЕСТОПОЛОЖЕНИИ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК В РОЗНИЧНОЙ СФЕРЕ.
12. УПРАВЛЕНИЕ РОЗНИЧНЫМ БРЭНДОМ.
13. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОЗНИЧНОМ МАРКЕТИНГЕ.
14. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЭТИКА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.
15. МЕЖДУНАРОДНАЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ.
16. БУДУЩЕЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление розничным маркетингом, Гилберт Д., 2005 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать файл № 1 - pdf
Скачать файл № 2 - djvu
Ниже можно купить эту книгу, если она есть в продаже, и похожие книги по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить книги


Скачать - djvu - Яндекс.Диск.

Скачать - pdf - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по маркетингу :: маркетинг :: Гилберт