Исследование систем управления, Фрейдина Е.В., Гусев Ю.В., 2008

Исследование систем управления, Фрейдина Е.В., Гусев Ю.В., 2008.

   В учебном пособии рассмотрен комплекс вопросов, касающихся системы управления организаций: система научных знаний; основы, современная парадигма и методологии исследования систем управления; природа, классы проблем и инструменты их исследования; методы и модели системного анализа, ориентированные на оптимизацию функционирования организационных систем; основы, модели и методы экспериментирования и тестирования систем управления; природа, виды и симптомы организационной патологии; особенности процесса исследования как объекта управления; организационные аспекты и функции управления исследованиями.
Для студентов и магистрантов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Экономика и управление на предприятии».




Закон необходимого разнообразия и быстродействия.
На любую организацию внешняя среда оказывает самые разнообразные воздействия, как закономерно повторяющиеся, так и случайные. Организация является сложной вероятностной системой, которой свойственны различного рода возмущения. Чтобы удержать свою целостность, т.е. способность функционировать, система управления должна отвечать на различные по характеру воздействия соответствующим противодействием, причем в нужный момент.

Впервые закон необходимого разнообразия сформулировал английский ученый-кибернетик У.Р. Эшби. Он утверждал, что только разнообразие может уничтожить разнообразие. Организация должна обладать достаточными и разнообразными внутренними средствами, чтобы быть готовой отреагировать на постоянные изменения внутри себя и во внешней среде и благодаря этому работать и развиваться. В процессе развития этого закона был введен дополнительный термин «быстродействие» [89].

Оглавление.
Предисловие.
Глава 1. ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ СВЯЗИ И ОТНОШЕНИЯ.
1.1. Всеобщие научные законы.
1.2. Общие научные законы.
1.3. Закономерности.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 2. ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОБОБЩЕНИЯ.
2.1. Принципы исследования систем управления.
2.2. Ключевые гипотезы и аксиомы управления.
2.3. Ключевые концепции исследования систем управления.
2.4. Теория управления организацией: основные этапы развития.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 3. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПОЗНАНИЯ.
3.1. Классификация моделей.
3.2. Специальные классы математических и имитационных моделей.
3.3. Семиотические модели.
3.4. Общая классификация методов исследований.
3.5. Формальные методы исследований.
3.6. Эвристические методы исследований.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 4. ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.
4.1. Категории и общая классификация научных исследований.
4.2. Современная парадигма исследования систем управления.
4.3. Причинность исследования систем управления.
4.4. Методология исследования систем управления.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 5. КЛАССЫ ПРОБЛЕМ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИХ ИССЛЕДОВАНИЯ.
5.1. Природа и классификация проблем.
5.2. Подходы к исследованию проблем.
5.3. Циклы исследования проблем.
5.4. Стратегические и тактические дилеммы.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 6. СТРУКТУРНЫЕ МОДЕЛИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.
6.1. Основные системные понятия.
6.2. Структурные модели иерархии.
6.3. Архетипы систем управления.
6.4. SADT-модели систем.
6.5. Сетевые модели.
6.6. Эскизные модели. .
Контрольные вопросы и задания.
Глава 7. ЛОГИЧЕСКИЙ АППАРАТ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.
7.1. Контекст и методы исследований.
7.2. Методы аналогий.
7.3. Функциональные аналогии.
7.4. Структурные аналогии.
7.5. Матрицы.
7.6. Экспертные методы.
7.7. Формирование исходного множества альтернатив.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 8. ОСНОВЫ ФОРМАЛИЗАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.
8.1. Методологические аспекты системного анализа.
8.2. Классы систем.
8.3. Основные свойства систем.
8.4. Целевая модель системы управления.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 9. ПАРАМЕТРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.
9.1. Постановка параметрических исследований.
9.2. Параметры оценки коммерческой деятельности.
9.3. Параметры оценки финансовой деятельности.
9.4. Параметры оценки операционной деятельности.
9.5. Параметры оценки использования ресурсов.
9.6. Динамическая параметризация: оценка устойчивости системы.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 10. ИССЛЕДОВАНИЕ ПАРАМЕТРОВ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ.
10.1. Оценка уровня знания и умения.
10.2. Рациональность структуры системы управления.
10.3. Исследование параметров процессов управления.
10.4. Исследование управления человеческими ресурсами.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 11. ИССЛЕДОВАНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИЙ.
11.1. Модель внешней среды. .
11.2. Концепция, принципы и инструментарий исследования.
11.3. Основы исследования микросреды.
11.4. Исследование конкурентного окружения.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 12. ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ.
12.1. Классификация экспериментов.
12.2. Методология эксперимента.
12.3. Особенности модельного обеспечения вычислительного эксперимента.
12.4. Специальные вычислительные эксперименты в управлении.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 13. ТЕСТИРОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.
13.1. Введение в тестирование.
13.2. Организация тестирования системы.
13.3. Методология тестирования системы.
13.4. Построение модели тестирования системы.
13.5. Маркетинговое тестирование.
13.6. Тестирование личности.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 14. ДИАГНОСТИКА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
14.1. Вводные знания о диагностике системы.
14.2. Концепция организационной диагностики.
14.3. Ключевые организационные патологии.
14.4. Методы диагностики системы управления.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 15. ИССЛЕДОВАНИЕ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ.
15.1. Модель процесса исследования: основные понятия и характеристики.
15.2. Этапы выполнения НИР.
15.3. Некоторые особенности личности исследователя.
15.4. Выдвижение идеи, работа над понятиями и концепцией.
15.5. Этапы материализации результатов НИР.
Контрольные вопросы и задания.
Глава 16. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯМИ.
16.1. Современная концепция управления исследованиями.
16.2. Обоснование проекта НИР.
16.3. Организация работы над проектом НИР.
16.4. Планирование НИР в рамках проекта.
16.5. Ключевые функции и роль исследователей при работе над проектом.
Контрольные вопросы и задания.
Литература.



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Исследование систем управления, Фрейдина Е.В., Гусев Ю.В., 2008 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.Купить эту книгу


Скачать - djvu - Яндекс.Диск.




Теги: учебник по менеджменту :: менеджмент :: Фрейдина :: Гусев