Технический сервис транспортных машин и оборудования, Головин С.Ф., 2018

Технический сервис транспортных машин и оборудования, Головин С.Ф., 2018.
   
   Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения. Рассматривается зарубежный опыт дистанционного мониторинга транспортных средств. Пособие содержит контрольные вопросы к каждой главе, приложения и обширный библиографический список. Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования», а также специалистов, проходящих переподготовку и занимающихся вопросами организации ТС транспортных средств, машин и оборудования.




Основные участники технического сервиса ДМ.
В связи с разукрупнением парков машин, разнообразием их типов и другими рыночными тенденциями получают развитие сторонние от владельца ДМ предприятия сервиса, которым он может передавать (на коммерческой основе) свои отдельные функции, в частности задачи техническою сервиса (ТС) в целом или его отдельные процедуры. Свободный рынок предполагает одновременную деятельность предприятий сервиса различных типов, каждое из которых может выполнить множество услуг, поручений. Сервис-центры, оснащенные современными технологическим оборудованием и средствами информатизации, характеризуются высоким уровнем обслуживании и широким ассортиментом услуг в сфере эксплуатации ДМ.

Купить .








Теги: книги для студентов и школьников :: Головин