Обучалка в Телеграм

стандарт

Стандарт обслуживания клиентов, требования к организации и осуществлению процесса, техническим средствам, Дьяков А.Ф., 2008

Стандарт обслуживания клиентов, требования к организации и осуществлению процесса, техническим средствам, Дьяков А.Ф., 2008.

Предисловие.

Настоящий Стандарт обслуживания клиентов (далее Стандарт) применяется энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, которые оказывают услуги теплоснабжения и взаимодействуют с населением и другими розничными потребителями. Он устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию, включая правила и характеристики очного и заочного обслуживания, и определяет специфику работы с потребителями при осуществлении разных видов деятельности. Настоящий стандарт является основой для разработки Стандарта организации ДЗО ОАО РАО "ЕЭС России" и вступает в силу после его утверждения Советом директоров ДЗО ОАО РАО "ЕЭС России". При существенных изменениях условий предоставления услуг на рынке в Стандарт вносятся изменения и дополнения. Стандарт доводится до сведения клиентов и других заинтересованных сторон путем публикации на веб-сайтах, размещения в местах очного обслуживания клиентов и другими способами, обеспечивающими доступность документа.

Стандарт обслуживания клиентов, требования к организации и осуществлению процесса, техническим средствам, Дьяков А.Ф., 2008

Скачать и читать Стандарт обслуживания клиентов, требования к организации и осуществлению процесса, техническим средствам, Дьяков А.Ф., 2008
 

Повышение уровня правосознания граждан и популяризация антикоррупционных стандартов поведения, Иванова М.А., 2017

Повышение уровня правосознания граждан и популяризация антикоррупционных стандартов поведения, Иванова М.А., 2017.

Учебник посвящен актуальным вопросам повышения уровня правосознания граждан и популяризации антикоррупционных стандартов поведения. Анализируются основные направления дальнейшего реформирования системы повышения правосознания, методов и принципов борьбы с коррупционными проявлениями как на международном уровне, так и внутри Российской Федерации. Учебник предназначен для студентов, обучающихся по программе высшего образования по направлению подготовки 40.03.01 Юриспруденция

Повышение уровня правосознания граждан и популяризация антикоррупционных стандартов поведения, Иванова М.А., 2017

Скачать и читать Повышение уровня правосознания граждан и популяризация антикоррупционных стандартов поведения, Иванова М.А., 2017
 

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3 томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3-х томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015.

Указатель «Национальные стандарты. 2015» подготовлен на основе информационных ресурсов Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов, комплектование и ведение которого осуществляет Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»).Издание предназначено для специалистов различных отраслей народного хозяйства, разработчиков проектов технических регламентов, национальных стандартов и предварительных стандартов.

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3-х томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015

Скачать и читать Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3 томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015
 

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3 томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3-х томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015.

Указатель «Национальные стандарты. 2015» подготовлен на основе информационных ресурсов Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов, комплектование и ведение которого осуществляет Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»). Издание
предназначено для специалистов различных отраслей народного хозяйства, разработчиков проектов технических регламентов, национальных стандартов и предварительных стандартов.

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3-х томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015

Скачать и читать Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3 томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015
 

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3 томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3-х томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015.

Указатель «Национальные стандарты. 2015» подготовлен на основе информационных ресурсов Федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов, комплектование и ведение которого осуществляет Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»). Издание предназначено для специалистов различных отраслей народного хозяйства, разработчиков проектов технических регламентов, национальных стандартов и предварительных стандартов.

Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3-х томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015

Скачать и читать Национальные стандарты, 2015, указатель, в 3 томах, Забродин Ю.Д., Сидорова Т.А., 2015
 

Международные Стандарты Финансовой Отчетности, Шпакова Л.В., Барулина Е.В.

Международные Стандарты Финансовой Отчетности, Шпакова Л.В., Барулина Е.В.

Тема 1. Роль и назначение международных стандартов финансовой отчетности (МСФО). Порядок создания МСФО.
Начало третьего тысячелетия для российского бухгалтерского учета связано с продолжением важной работы по его переводу на международные нормы. Программа реформирования бухгалтерского учета в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности (МСФО) была принята постановлением Правительства РФ от 6 марта 1998 г. № 283. Целью реформирования системы бухгалтерского учета является приведение национальной системы в соответствие с требованиями рыночной экономики и международными стандартами финансовой отчетности.
В связи с этим предполагается разработать около 20 новых национальных стандартов в виде положений по бухгалтерскому учету с одновременной подготовкой методических указаний по каждому из них.
В настоящее время ведется разработка стандартов по трем группам:
- стандарты бухгалтерской отчетности;
- стандарты, связанные с имуществом и обязательствами;
- стандарты, связанные с финансовыми результатами.
При подготовке стандартов первой группы основное внимание уделяется стандартам сводной отчетности в связи с возникшими проблемами слияния, выделения компаний; консолидированной отчетности разных уровней управления, а также отчетности по сегментам деятельности, т. е. отраслям, подотраслям, видам деятельности в соответствии с рекомендациями международных стандартов.

Международные Стандарты Финансовой Отчетности, Шпакова Л.В., Барулина Е.В.
Скачать и читать Международные Стандарты Финансовой Отчетности, Шпакова Л.В., Барулина Е.В.
 

Безопасность жизнедеятельности, учебник, Арустамов Э.А. - 2006

Безопасность жизнедеятельности - Учебник - Арустамов Э.А. - 2006

   Учебник написан в соответствии с Примерной программой Министерства образования РФ по дисциплине "Безопасность жизнедеятельности" и с учетом государственных стандартов для экономических, социальных и гуманитарных специальностей.
   Рассмотрены вопросы обеспечения безопасности жизнедеятельности человека в производственной, природной и жилой среде, безопасности и экологичности технических систем, организации защиты населения и территорий в чрезвычайных ситуациях, управление и правовое регулирование ими.
   Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, административных работников, управленческого персонала, предпринимателей, а также читателей, интересующихся и занимающихся проблемами обеспечения безопасности человека.
Купить бумажную или электронную книгу и скачать и читать Безопасность жизнедеятельности, учебник, Арустамов Э.А. - 2006