NGOSS, построение эффективных систем поддержки и эксплуатации сетей для оператора связи, Райли Дж., Кринер М., 2007.
Книга посвящена концепции NGOSS — концепции разработки систем следующего поколения для телекоммуникационных компаний. Авторы описывают NGOSS как совокупность принципов и спецификаций, большинство из которых общепризнаны и уже применяются в отрасли. NGOSS предоставляет единый словарь для коммуникации между различными участниками рынка связи. Благодаря охвату ключевых зон бизнеса и технологий, NGOSS позволяет операторам связи существенно улучшить внутреннюю среду предприятия. Поставщики решений для операторов связи получают возможность ориентировать свои системы на конкретные области деятельности операторов, снизить затраты на интеграцию и внедрение. NGOSS обеспечивает единство стандартов информационного обмена для разработчиков оборудования, а для системных интеграторов — целостность и четкость формулировок требований, предъявляемым к комплексным системам. Авторы рассматривают особенности всех компонентов концепции и методы их применения. Одна из основных задач книги — показать направление и принципы, которым компания должна следовать, чтобы сохранять устойчивые позиции на высококонкурентном рынке. Книга рекомендуется специалистам, занятым разработкой и внедрением программных продуктов для телекоммуникационных компаний, а также руководителям и специалистам компаний, которые используют NGOSS или намерены применять его в будущем.