Чтобы помочь потребителям в процессе взыскания задолженности, Департамент по защите прав потребителей и работников (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP)* составил этот словарь, который включает термины, часто используемые в сообщениях о взыскании задолженности, и важные ссылки (на законы, сайты учреждений и т.п.). Двуязычные словари на 10 основных языках, на которых говорят жители Нью Йорка с ограниченным знанием английского языка, доступны на веб странице nyc.gov/dca.
